Q_P-S-T-_03-2020物业管理服务评估术语标准.pdf

1ICS Q/T 南京塞班物业服务评估监理有限公司企业标准 Q/P-S-T-/03-2020 物业管理服务评估术语标准 Standard terminology for evaluating property management services 2020-03-26 发布 2020-4-07 实施 南京塞班物业服务评估监理有限公司 发布 前言 本标准的编写格式符合GB/T 1.1-2009 《标准化工作导则第1 部分：标准的结构和编写》的规定（一）《中华人民共和国标准化 法》；（二）《中华人民共和国标准化法实施条例》；（三）《企业标 准化管理办法》。 本标准贯彻了物业管理服务行业工匠精神，参 考了美国评估标准，本标准的检验方 法釆用了相应国家标准的规 定。 本标准由南京塞班物业服务评估监理有限公司提出。 本标准起草单位：南京塞班物业服务评估监理有限公司。 本标准主要起草人：张茂安 王渊 姜胜楠. 本标准于2017 年3 月1 日由姜胜楠负责张茂安批准，并对标 准中所规定的内容和实施后果负责。 本标准于2020 年3 月26 日首次发布。 1 3 3 Professional standards3 Work duty 3 Specialized skills 4 Technical knowledge 4 General knowledge4 Basic knowledge 4 Post knowledge 4 Competency assessment 4 Property manager 4 Project manager 4 Property client supervisor5 Property customer server 5 Cash 5 Property collector 5 Order maintenance supervisor5 Order maintenance foreman 6 Order officer 6 Cleaning supervisor 6 Cleaner 6 Virescence supervisor6 班Virescence foreman 7 Gardener 7 Engineering Supervisor 7 Ngineering foreman 7 Maintenance accendant 7 Property assessor 8 Entrepreneur 8 Club 8 Kindergarten 8