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（发展战略）物流企业案例 之发展历程 物流企业案例之发展历程 宝供X 公司的发展历程 1 环京物流的发展历程 7 联邦快递的成长历程 10 宅急送的发展历程 15 宝供X 公司的发展历程 宝供物流企业集团，是国内第壹家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、 遍布全国的运作网络、壹流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模 式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40 多家跨国X 公 司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，壹跃成为中国第三方物流 的“璀璨之星”。 宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业发展模式研究的重要案例。 它的发展轨迹，或许会为那些依然在茫茫迷雾中探索的国内新兴物流企业解释许多心存 以久的困惑…… 就这样走出“七个第壹” 鲁迅先生曾经说过：“这世上本没有路，走的人多了便成了路。”宝供的成长经历就是从 脚下仍是壹片 “杂草丛生”的土地开始的。壹个小小的转运站就是宝供物流企业集团茁 壮成长的起点。在 8 年这样壹个不长不短的时间里，迈出壹步，刷新壹步，宝供的路， 渐渐清晰了，明亮了，宽阔了。 刘武现任宝供物流企业集团总裁，1985 年到汕头供销储运 X 公司工作。在近 10 年的 工作中，他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方，比如说：壹 项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输， 仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统壹的操作规范和标准。这种状态 便客户涉及许多供应商，中国环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和管理， 也很难适应市场经济的需求。 1992 年，刘武在广州承包了壹个铁路货物转运站，以“质量第壹、顾客至上、24 小时服 务”的运营特色，为客户提供 “门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许 多中国环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运站在全国都有了壹定的知名度和 良好的商业信誉。 转运站独特的运作模式和良好的质量服务保证，也吸引了国外企业的极大关注。1994 年， 美国宝洁X 公司进军中国市场，首先选择了拥有良好声誉的货物转运站，开始第壹次合 作。转运站按照严格的 GMP 质量管理标准和 SOP 运作管理程序，将宝洁的产品快速、准 确、及时地送往全国各地的销售网点。用刘武的话说： “我们像照料婴儿壹样细心呵护 每壹件产品。”宝洁的发展，也正像婴儿的成长壹样，在不断地尝试探索中，以惊人的速 度走向成熟。 1994 年 10 月 18 日，为了进壹步满足客户市场发展的需求，刘武注册成立了广东宝供储 运有限 X 公司，以北京、上海、广州等城市为中心构建全国性的运作网络体系，开始规 模化、网络化运营。 1995 年和 1996 年，刘武花了整整俩年的时间苦练内功：狠抓内部人员培训和机构建设， 进壹步加强 GMP 和 SOP 标准管理，全面提升业务运作质量，完善宝供品牌服务形象。 1997 年，刘武率先在国内建立起壹套基于 Internet/Intranet 的物流网络信息系统，实现物汉数据的在线实时跟踪，且和客户信 息共享，实时了解运输、仓储等物流信息，使宝供拖把流服务实现了质的飞跃。同年， 宝供X 公司和北京工商大学合作，开始举办壹年壹度的 “物流技术和管理发展高级研讨 会”，明确以“知识和科技”来规范企业运作，用“最先进的理念”来引导企业发展。 1998 年和 1999 年，刘武全面强化企业信息化建设，大力拓展国际国内物流市场，不断 增加运作网点，相继在澳洲、香港、曼谷、北京、上海等国际国内大城市设立了分 X 公 司或办事处。1999 年 10 月，经国家工商局批准，宝供物流企业集团有限 X 公司注册 立。 2000 年，宝供物流企业集团广泛应用现代物流管理的理论和观念，大力拓展物流配送、 为客户提供个性化物流解决方案等新型物流服务，全面扩充物流服务领域，成为 40 多家 跨国 X 公司和十多家大型企业的战略联盟伙伴。 如今，业界对中国运用现代物流的理念的发展，用 “七个第壹”给予了高度的评价和概 括。 第壹个在中国运用现代物流的理念为客户提供全程物流服务； 第壹个在中国建立覆盖全国的物流运作网； 第壹个在中国建立基于 Internet/Intranet 的物流信息系统； 第壹个在中国将GMP 的质量保证思想运用到物流运作上； 第壹个在中国创立物流企业集团； 第壹个在中国将产、官、学、研相结合，每年独资举办物流技术和管理发展的国际性高 级研讨会； 第壹个在中国创办物流奖励基金。 以超前