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（企业管理手册）上海富雕工 贸有限公司质量手册 上海富雕工贸有限公司 质量手册 QualityManual 文件编号：FD-QM-2015 版本：A0 （依据ISO9001:2008 标准编制） 编制： 陈明凤 发布日期： 2015 年 09 月 10 日 审核： 陈明凤 受控状态： 批准： 田付海 分发号： 文件名 手册 版本 A0 目录 章节号 0.1 页数 1 页 0.1 目录 0.2 质量手册修改控制 0.3 质量手册说明 0.4 企业概况 0.5 工艺流程 1.0 管理者代表任命书 2.0 公司质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 4.2.3 文件控制程序 4.2.4 质量记录控制程序 5.0 管理职责 5.1~5.3 管理承诺/以顾客为关注焦点/质量方针 5.4 管理策划控制程序 5.5 职责和权限 5.6 管理评审控制程序 6.0~6.1 资源管理 6.2 人力资源控制程序 6.3~6.4 设施和工作环境控制程序 7.0 产品实现 7.1 产品实现的策划控制程序 7.2 与顾客有关的过程控制程序 7.3 设计和（或）开发控制程序(已删减) 7.4 采购控制程序 7.5 生产和服务提供控制程序 7.6 监视和测量设备控制程序 8.0 测量、分析和改进 8.2.1 顾客满意程度测量控制程序 8.2.2 内部审核程序 8.2.3~8.2.4 过程和产品的测量和监控程序 8.3 不合格控制程序 8.4 数据分析控制程序 8.5 改进控制程序 文件名 手册 版本 A0 质量手册修改控制 章节号 0.2 页数 1 页 序号 章节号 修改内容 修改日期 修改人 批准 文件名 手册 版本 A0 质量手册说明 章节号 0.3 页数 1 页 1 手册内容 本手册系依据 ISO9001:2008 《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而 成，包括： （1） 公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2008 标准 7.3 条款以外的全部要求， 因在生产服务过程中，完全按照顾客要求进行生产，不存在设计开发责任； （2） 质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； （3） 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用表述。 2 术语和定义 本手册采用 ISO9000:2005 《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义。 3 本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由行政部 统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离 工作岗位时，应将手册还行政部，办理核收登记。 4 手册持有者应使其妥