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特殊业务处理-冲正 每笔交易只能办理一次成功的冲正交易，因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理限额止付，并于次日采用其他相应处理。 对被取消交易、取消交易、被冲正交易、冲正交易不可办理冲正交易。账户清户后不能再做冲正交易。 冲正交易生成未登折项或对账单明细。冲正交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”。 特殊业务处理-冲正 涉及现金类的冲正交易应根据原差错交易先做长短款挂账处理。 若原账户余额不足冲正，需办理账户限额止付，不足部分暂挂账。 特殊业务处理-帐户信息修改 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名、存款期限、通知存款品种、支票类存款起息日等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。 账户信息的修改只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理，普通柜员不得应客户要求办理账户信息修改。 特殊业务处理-帐户信息修改 发现账户信息差错后，网点应立即与客户取得联系，客户姓名、支票类存款起息日输入错误的，应要求客户尽快带原凭证到开户网点办理账户信息修改。存款期限和通知存款品种输入错误的，应与客户协商后决定是否修改账户信息。客户认可当前账户信息的，不对当前账户信息进行修改，并将情况手工记录在凭单的背面；客户不认可当前账户信息的，应要求客户尽快带原凭证到开户网点办理账户信息修改。 特殊业务处理-帐户信息修改 账户