Veeva-制药行业的云计算SaaS应用趋势.pdfVIP

White Paper 制药行业的 SaaS 应用趋势 了解全球领先制药企业如何借助 SaaS 技术实现客户资源的统一实时管理 目录 概述1 1 全球制药行业寻找新利润增长点 2 2 被忽视的业务部门中蕴含巨大商业价值 2 3 SaaS 的价值与优势4 3.1 SaaS 的底层技术架构优势5 3.2 SaaS 易于应用和维护5 3.3 SaaS 的总体应用成本低6 3.4 SaaS 帮助制药行业提升销售管理有效性7 3.5 无以伦比的应用功能定制化能力 7 3.6 极强的应用规模扩展性 7 3.7 便捷的系统维护及功能调整 8 概述 来自于政府的宏观调控，市场的深度竞争，以及企业人员规模的不断扩大，都在影响着制药企 业的IT 应用趋势。其在企业内部的具体表现，就是产品研发、市场、销售管理及技术部门都在进行 着 IT 应用平台的持续升级。并且在所有的 IT 系统能力提升过程中，最大的挑战便是企业如何借助 先进的IT 应用系统帮助企业销售更多的产品。 当前，基于客户端/服务器模式的传统CRM 软件系统仍然占据着大部分的市场份额，但是对于 企业日益发展的功能需求，降低总体成本的需求，以及灵活调整的需求，传统软件系统正在越发难 以满足。同时，为了帮助企业从日益残酷的市场竞争中获取更多的收益，制药企业的销售管理系统 必须更为灵活、迅速、易用，并且成本更低，才能真正满足企业的需求。 SaaS （Software as a Service，软件即服务）是帮助企业实现上述目标的理想选择。它是为企 业提供销售管理应用的领先模式。基于其领先的多用户租赁架构，SaaS 技术能够让软件提供商为用 户提供更为灵活、快速、定制化，以及更低成本的应用系统和实施服务。 事实证明，基于 SaaS 的CRM 系统已完全可以支持目前大多数制药公司的业务需求。本文将 进一步讨论 SaaS 的一些细节应用，并深入展示这一领先技术将如何帮助制药企业增加利润和扩大 市场份额。 I 400-0998-268 1 / 9 1 全球制药行业寻找新利润增长点 药品量产成为推动制药行业在过去15 年快速发展的 重要力量。但是，当今市场环境和监管机制的快速变化使 制药企业需要更为出色， 得普药的投资回报率变得更为不确定。因此，大型的制药 企业已开始寻找全新的利润增长点。 更为快捷 ，并且更具性价比的 新药的推出往往需要大量的资金投入和较长的时间 领先销售管理系统，以帮助他 成本。因此，提升销售效率，拓展更广阔的市场领域成为 了企业快速提升业绩的重要方向。但是显然，雇佣更多的 们摆脱营业收入日益下滑的困 销售代表并不等同于更高的销售收入。并且，由于企业运 境。 营成本的压力，企业每年还在削减10%，20%，甚至30% 的销售预算。在这种情况下，改善低效的业务流程、优化 软件即服务（SaaS ），将 运营架构，采用更为经济的应用解决方案，成为了制药企 是制药企业的正确选择。 业战胜挑战的理想选择。 对于制药企业来说，尤其是那些中型和大型的制药企业，他们清楚目前最为重要的事情就是重 组他们的业务流程。即将到期的专利保护，以及更低的药品仿制成本，让这些大中型制药企业很难 再完全依赖于当前的主流药品。在这一环境下，他们需要通过新的战略，例如加大在新特药领域的 开发投入，来保持自身的盈利能力和竞争地位。 在加大新特药产品销售投资的基础上，制药企业还需要通过增强组织内其他业务部门，例如市 场管理（Managed Markets ）部门，及关