《北京万科精装修住宅交付标准操作规定》.docxVIP

精装住宅交付标准操作规定 第一篇住宅竣工验收操作流程 第一条适用范围：北京万科各项目工程在移交物业及小业主前进行竣工验 收。 第二条规定目的：为了维护万科品牌形象，提高客户满意度，满足业主对 万科品牌的心理预期，尽量避免客户投诉，对即将入住的楼栋进行 拉网式普查，以制度与流程保证交房的质量。 第三条经办部门：项目经理部 第四条参与部门：客户服务中心、销售部、物业公司、监理公司、施工单 位、小业主 第五条操作流程一：项目经理部对施工单位质量验收流程 5.1现场验房小组： 经办部门：项目经理部 参与部门：施工总包、分包单位、监理公司 5.2流程： 施工单位、监理单位 初检合格向 项目部报验要求：