客房部流程图.pdf

楼层早班服务员工作流程图： 6：55-8：30 8：30-15：00 15：00-15：30 自检仪容仪表，到客房中心签 如无特殊事项到客房中心参 根据领班安排时间用餐 整理工作车撤尘袋，确 到、签领小灵通、签阅交班本， 加早会、领取当天工作报表、 保下班时服务间整洁、 记录特殊事项并及时跟办 补签钥匙的签领 干净，并将回收的客用 品及水果回收到客房中 心 检查准备工作车上所需布 按时参加部门的培训 关闭所负责楼栋客房走道灯、 草、客用品、清洁剂、清洁 与总台保持沟通并领取钥匙，