城市轨道交通大客流管理.pptVIP

Page * 辽宁省交通高等专科学校 6.4 突发事件客流组织 清客 指当车站或列车出现异常时，需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域 包括车站清客和列车清客 Page * 辽宁省交通高等专科学校 6.4 突发事件客流组织 清客 车站清客组织办法 列车清客组织办法 Page * 辽宁省交通高等专科学校 6.4 突发事件客流组织 隔离 指采用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域。 根据造成隔离的原因使用不同的隔离组织方法。 Page * 辽宁省交通高等专科学校 6.4 突发事件客流组织 隔离 非接触纠纷隔离 乘客发生口头纠纷时，离现场最近的工作人员要立即上前调解 必要时要把纠纷双方分别带到人少的地方（或带到车站会议室），进行劝说和调解 有其他乘客围观，应及时劝离现场，维持好车站正常秩序。 Page * 辽宁省交通高等专科学校 6.4 突发事件客流组织 隔离 接触式纠纷隔离 发生打架时，离现场最近的工作人员要立即赶到现场，与车站保安人员一起把打架双方隔开，并通知地铁公安到场。 车站控制室通知值班站长赶到现场处理，将肇事双方移交地铁公安处理。 车站要及时疏散围观的其他乘客，并寻找目击证人填写事件记录。 Page * 辽宁省交通高等专科学校 6.4 突发事件客流组织 隔离 客流流线隔离 当车站某一端排队购票队伍与进、出客流发生交叉干扰时，车站工作人员可以利用伸缩铁围