教育培训机构教务流程汇编.pdfVIP

学习好资料 教务流程明细 一、与教育咨询师交接学生基本情况： 学生基本情况表 姓名 班级排名 语文（ ）数学（ ）英语（ ）物理（ ）化学（ ） 生物（ ）历史（ ）地理（ ）政治（ ） 编号 年级排名 喜欢的课程 不喜欢的课程 喜欢的课外活动 做作业□ 看电视□ 运动□ 阅读□ 聊天□ 上网□ 逛 街□ 其他 功课现状 学习方法 学习习惯 生活行为习惯 个性特征心理描述 以前的学习状况和 辅导史 环境因素 （朋友、家 庭、学校、社会）对 学生的影响 二、 三、与咨询师沟通并做沟通记录，双方签字入档。 更多精品文档 学习好资料 三、3分钟致电家长 1、自我介绍，联系电话 2、争取与学生沟通的机会，建立好感 3、我的致电模板： XX家长： 您好！我是思齐教育刘老师，XX后期的学习由我来专门负责，孩子的课程安排如下： ++++，我的联系方式是如果您有孩子的学习情况想与我交流，请随时打我的 电话，我也会及时向您反馈孩子学习情况。希望我们共同配合，帮助孩子取得进步和提高。 四、落实师资、排课 1、咨询师向教务交接完整的新生档案 2、排课、落实师资 3、准备入学测试，做好存档 五、 六、第二次回访电话 1、通知上课时间、地点、学习用品 2、介绍教师基本情况、探听家长听课意向，做好准备工作 3、我的致电模板： XX家长： 您好！我是思齐教育刘老师，XX这周的上课时间是XX，他需要携带X册课本以及学 习用具。老师本次上课重点是++，希望XX做好课前准备，按时到校区上课。 七、第一次上课前十分钟 1、咨询师、学管师、家长、学生认识 2、学管师与家长沟通，要求学生、任课老师课后主动找学管师反馈上课情况 八、第一次课程结束后 1、学管师与学生交流，聆听反馈 学 上课的感受 生 教师讲课风格评 首 价 次 教师授课风格评 交 价 流 教师授课内容评 情 价 况 对教师意见 综合评分（ 10 分 制） 更多精品文档 学习好资料 学管师与老师交流，聆听反馈 2、收教案，做排课记录 九、课后回访（要求每次课程结束24小时内回访电话） 1、了解家长满意程度 2、将上课情况，老师的反馈，以及老师课后布置的任务再次告知。 首次家长回访登记表 学生 的 首 学 习感 次 受 回 访 家长 了 信 解后 的 息 建议 学管师 情况汇报 学管师建议 下次回访约定 回访总结 学管师签字： 主管签字： 时间： 十、定时听课 十一、月测 1、日历标志，月测时间，提前与学生定时间 2.月测反馈、入档 十二、督促检查学生家庭作业完成情况及质量 十三、学生学校月考、月测、期中、期末考试成绩的及时跟踪 1、进步——法表扬信、发奖状 2、退步——鼓励、分析试卷，教学研讨找问题，调整学习方案 更多精品文档