主播相关环节KPI考核依据知识分享.pptxVIP

主播相关环节KPI考核依据说明：此表为主播从初审到开播期各阶段相关工作对接部门及人员的KPI考核依据考核标准考核环节考核对象?星探初审1、达成初审人数目标要求。具体以星探部月度目标为准。2、初审主播需基本满足初审要求及门槛。要求及门槛维度参考标准见备注?1、通过率达成。具体以上月末或本月初提供的部门目标为准。终审整体通过率≥50%2、效率达标。参与终审主播等待时长≤1小时，官方预约履约率≥80%3、体验度达标。严格按照制定的终审标准环节要求执行，具体执行标准见备注?终审1、签约仪式执行标准达成。须由总监或副总/总经理亲自签约会见谈话，并颁发签约证，以签约照片为准。2、签约礼品赠送达成。签约同时赠予主播整套签约礼品，礼品从人事部门领取并签字。3、签约通告传达。通告包含书面通告及谈话通告两部分，详见备注?签约主播沉默期跟踪沟通。签约日至开播期间为主播的沉默期，即已签约但并未产生有效直播时长。期间需持续与主播沟通并明晰沉默原因（见备注④），并尽力缩短沉默时长。交接棒准则：此阶段为部门交接环节，衔接标准如下：1、主播电子档案包交接，对应的星探及经纪人深度沟通交换所负责的主播情况2、关于主播的个人未尽事宜，如前工会问题等应由星探彻底解决并告知经纪人经纪人交接期开播1、新增开播人数达标。月度新增试播期达到平台要求直播时长的主播数。具体以星探部月度目标为准。2、主播状态跟踪。明晰主播的当前状态，详见备注⑤试播1、平台数据。主要包含礼物流水及平台订阅两个维度。2、粉丝数据。包含微博及QQ群粉丝数两个维度。详见备注⑥正式开播 ①以下条件及门槛主要指颜值类美女主播，其他搞怪类、特殊才艺类等主播不以此为标准。初审条件门槛：颜值：颜值中上等才艺：会唱歌、会舞蹈、会游戏专业：表演专业、空乘、模特、播音主持类、艺术院校类年龄：20岁以下最佳，原则上不超过25岁，特别优秀的除外；原则上要求未婚；经验：有直播经验优先性格：外向型为主，情商高会聊、对直播感兴趣上镜：不拘谨、应变能力、镜头感佳、互动力强态度：直播时长能跟满足、态度端正②环节处理衔接：终审环节包含排期、预约、试镜等各环节，具体事项须提前与平台沟通确认并通知至主播，相关预约表单及直播间安排须处理妥当并与相关人员对接清晰。主播接待体验：主播到达公司后，星探须做好接待，保证直播间、直播设备及平台对接良好，确保主播体验度。③书面通告：主播通告单由星探部负责以PPT或WORD形式提供与更新，内容包含平台要求、公司要求、相关注意事项等，并以书面形式交代给主播谈话通告：统一口径公司终审通过率≤5%。与主播谈话建立主播信息，并拉进公司相关沟通群 ④主播沉默期流失率较高，相关人员需与主播保持持续沟通并明晰沉默原因，争取不流失。客观原因：家庭原因、职业冲突等等主观原因：直播受挫、信心不足等⑤ 主播当前状态直接关系直播效果及直播态度，相关人员要充分明晰。主播当前状态包含但不限于以下维度：职业关系背景状态、社交关系、感情状态、家庭情况及变故、直播状态等，所有事项请尽量填写至《主播背景信息表》，并保持与主播沟通谈心。⑥平台数据（此数据是主播价值重要的衡量标准之一）礼物流水：根据平台三方协议公司协议依据作为主播考核薪资，经纪人负责统计并通知财务核算主播工资平台订阅：根据主播当月有效订阅，分为增长率和订阅总数，此结算考核经纪人/运营月度目标达成粉丝数据（此数据是主播价值重要的衡量标准之二）微博粉丝：有效粉丝数，分为增长率和总数QQ群：总人数，以在线人数为参考标准备注