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人民医院精神文明建设工作总结 一年来，医院在县委县政府、卫生局的领导和县文明委 的指导下，深入学习实践科学发展观，深化文明单位创建活 动，注重职工文明素质教育，扎实开展创先争优和“作风建 设加强年”活动，优化医疗服务体系，狠抓内涵管理，医院 在业务指标快速增长的同时，社会效益也得到明显提升，医 院内外环境更趋和谐。现将我院创建精神文明建设工作总结 如下： 一、创建文明单位，加强组织建设，有效提升医院管理 水平 医院将文明单位创建工作作为促进自身建设，提升管理 水平的重要载体，明确目标，以创建为契机，促进医院发展。 首先是加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结 协作建设，对重大事项实行科学论证民主决策，严格执行重 大工程和设备的招标制度维护集体利益和职工权益。二是注 重中层干部队伍建设, 修订《中层干部竞聘上岗实施办法》 按照公开公平公正原则和程序，完成门诊护护士长和两个病 区护士长的竞聘，使年富力强的人才走上管理岗位，建立一 支精业务懂管理的中层队伍。三是重视管理队伍的素质教育 和培养，通过开展学习十七届五中全会精神、参加党政理论 学习班、学习《六个为什么》《七个怎么看》等形式，加强 干部队伍的政治思想教育，提升理论知识水平；邀请周诚忠 教授进行“医患沟通技巧”讲座，组织举办“危机管理与应 对”视频培训，组织管理干部并赴省级医院、湖州、丽水、 绍兴等医院进行参观学习， 取长补短，提高干部的管理水平。 四是不断深化医院管理机制改革，完善全员绩效管理和全成 本核算管理，充分发挥科室和员工的主观能动性，提高工作 积极性，全面提高医院的运行效率和服务水平，提升医院的 综合竞争力。五是高度重视文明建设工作，深入开展省级文 明单位和省示范文明县城活动，文明创建组织机构完善，制 度健全，党政负责人担任创建省级文明单位领导小组组长， 制定创建实施计划，并结合学习实践科学发展观和创先争优 活动，充分发挥党员的在文明单位创建过程中的先锋模范作 用，加强对工、青、妇等群团组织的领导，深入开展各种文 明细胞创建，注重营造创建氛围，加强宣传、层层发动，全 院上下形成人人关心、人人参与的良好的局面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、加强学习，强化载体功能，不断促进医院文化建设 一年来，我院不断深化职工文明学校的载体功能，多形 式、多途径地开展各项文体活动，加强业务知识、政治理论、 法律知识等方面的教育学习，不断完善学习制度，建设学习 型医院，切实提高全员的综合素质。一是加强政治学习。每 月由党办根据时事发展， 选取中央重要会议精神、 改革政策、 新颁相关法规、先进事迹、警示教育事件等内容编印成政治 学习资料下发到各科室学习，邀请县委宣传部通知来院对党 员干部作十七届五中全会精神和“立足本职，助推发展”讲 座。二是积极开展业务学习。年初制定业务学习计划，分全 员性、部门、科室三种形式开展学习， 集中学习与自学并用， 并组织业务考试和技能比赛。各科室每月开展业务小讲课、 疾病查房、疑难病例讨论等多种形式的业务学习。三是贯彻该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 “教育为本、科技兴院”方针，坚持以岗位培训为重点，切 实抓好低年资员工的岗前培训和岗位练兵活动，举办责任护 士、低年资护士技能比武和全院护理考试。五是加强法制教 育，编印《卫生相关法律汇编》，开展《侵权责任法》、《处 方管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 《传染病防治法》等法律法规培训，并通过组织考试、知识 竞赛、案例分析等形式强化学习效果。六是积极开展春节联 欢晚会，五一跑步比赛，国亲朗诵比赛、乒乓球比赛等健康 有益、丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活，增强医院 活力和凝聚力。一年来，我院共开展全院性集中学习培训 12该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 次，集中政治理论学习 3次，外出继续教育120人次，向社 会培训讲座14次，开展健康宣教讲座 8次，岗位练兵8次， 技能比武2次，各种文体活动4次，取得县级科研成果 2项。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、规范行为，加强行风建设，切实维护病人权益 在医疗工作中不断教育和引导医务人员遵循医务工作 者道德规范，不断完善自身修养，做德仁兼备的好医生，一 切从病人的利益出发。首先结合“行风加强年”和“创先争 优”活动开展行风教育和廉政教育，编印《廉政准则》，组 织党员和中层以上干部参观县廉政教育基地。二是组织“文 明在我心中，服务体现风采”主题征文演讲活动，编印《文 明手册》，开展 “提高服务质量，缓解医患关系”自我剖该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 析活动，加强社会公德和职业道德教育，使全体医务人员树 立正确的价