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信访局长述职报告 XX 年，按照组织分工， 我主持信访局全面工作。 在县委、 人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访 单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌 芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好 地履行了职责，完成了年度目标任务。 XX年，信访局共受理 群众信访总量为 1668 件（人次） 。其中来信 323 件，来访 1345 人次，其中化解集体访 54 批 958 人次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、履行职责情况 ㈠增强学习意识，提高政治素质 一是坚持党的方针、 路线、 政策， 认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告 及县党代会、县人代会报告，从思想上、行动上与党中央保 持高度一致。二是按时参加周五学习日活动，积极参加县举 办的理论培训，不断充实自己坚持挤出时间抓学习，并做到 勤学善思， 学用结合， 提高了行政能力。 三是加强业务学习， 知悉办信接访知识，努力使自己成为信访上的行家里手，更 好化解矛盾，维护稳定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ㈡增强公仆意识，狠抓思想和作风建设 今年以来，按照县委关于切实转变作风的要求，坚持把 思想和工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契 机，要求自己和干部不管在什么时候，干什么事，都在牢固 树立宗旨意识， 当好人民公仆。 坚持按照 “三个代表” 要求， 规范自己行为，讲学习、讲政治、讲正气，树立正确的人生 观、世界观、价值观。工作上认认真真、兢兢业业，不图名 不图利，真抓实干。工作中，公仆意识在先， 服务意识在先， 鼓励和倡导干部职工为全县的改革、发展、稳定做出贡献。 在学习、 工作、生活等方面要求别人做到的， 自己首先做到， 处处从严要求自己，事事带好头，以身作则，当好表率，以 诚待人，团结共事，千方百计地营造一个良好的工作环境。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ㈢增强责任意识，认真履行职责。 今年以来，坚持实施“生态立县”战略为指针，围绕全 县发展大局，积极做好信访工作，维护全县稳定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、推行了信访制度建设。一是推行了县级领导包查信 访案件制度。对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确 定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。 二是推行了信访矛盾定期排查制度。按照“分级负责、归口 办理”的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定 期进行排查，做好矛盾化解工作。三是推行了信访听证会制 度。对一些缠访户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、加大了案件查办力度。一是在信访案件查办中坚持 了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定 办案质量五定原则。二是对转办信访案件实行跟踪督办，对 久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 办。市以上要结果案件 18 件，已全部按时报结，自立案件 98 件，已查结 87 件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众 解决了一些实际问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、有效化解集体访。针对集体访数量增多，规模扩大 的趋势，灵通信息，及时排查，变上访为下访，及时化解矛 盾、解决问题，确保大局稳定。去年 12 月份以来，共接待 集体访 54 批 958 人次，由于向群众做耐心细致的思想工作， 稳定群众情绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得 到及时化解。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、加强了信访信息传送。一是以《平利信访信息》为 载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况， 为各级领导提供参考。二是及时向领导和涉访单位反馈信访 信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。三是加强了 信访宣传。今年以来，向市局报送信息 31 条，宣传了平利 信访工作，得到市局肯定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、搞好重大活动、重大会议和重要节庆期间的信访工 作。一是坚持重大活动、 重大会议和重要节庆信访值班制度， 落实专人到会场接访，保证了重大活动、重大会议和重要的 正常进行。二是做好重大会议、重大活动和重要前期的信访 排查工作，做好思想疏导工作，把矛盾化解在基层。中、拾 两会”期间，我县无越级上访。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、开展了无访乡镇、办信接访先进单位创建活动。年 初，为进一步强化信访工作，及时讨论制定了创建标准，在 全县范围内积极开展创建活动，以创建活动为载体，提高乡 镇部门的工作主动性和积极性，提高信访工作水平，把群众 关心的事情办好，改进工作作风，减少遗留问题，及时纠正 工作