信访工作自查报告范文XX.docxVIP

信访工作自查报告范文 XX 进一步提高对信访工作重要性的认识， 树立“平安信访” 的观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、 抓在手上，下面是小编精心整理的信访工作自查报告，希望 能给大家带来帮助 ! 信访工作自查报告范文 （ 一） 今年，我局信访工作在 市委、市政府的领导下，在市委群工部、市政府信访办的指 导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信 访秩序，强化工作责任，解决市民信访问题等方面做了大量 工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。现根据市 委办、市政府办要求，我局对 XX 年信访工作开展情况进行 了认真自查，现将自查情况报告如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、加强组织领导，目标责任落实到位 我局领导班子高度重视信访工作，围绕市委办、市政府 的目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当 前水务工作面对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展 促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和 谐、保稳定的意识， 强化了信访工作责任。 我局坚持按照 “分 级负责、归口办理” 、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗 双责”的原则，形成了主要领导负总责 , 分管领导具体抓、 班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公 室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访 ; 认真 听取市民意见、建议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全 信访工作机制，积极从源头治理、事中监督、事后化解等环 节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确责任， 狠抓落实，把信访工作纳入了各科室 20** 年目标绩效管理， 确保全年信访工作目标任务圆满完成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展 （ 一 ） 认真处理群众来信，热情接待群众来信来访。在接 待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲 述情况并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有 关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百 计为市民分忧解难，文明礼貌，热情服务 ; 对市民反映的问 题以及市委群工部交办的群众来信、来防和上，都及时调查 情况，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件 件有落实、件件有回复。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 局党组书记、局长许飞地等党组领导对来信和来访反映 的问题也都非常重视，亲自责成相关科室具体落实，每一件 信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性的当 事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省、市明确 的重要信访案件都及时将办理情况向上级相关部门汇报。据 统计，今年截止 20** 年 12 月 1 日，我局共受理各类来信来 访 10 件，均已及时处理， 处理率为 100%;受理市长信箱投诉 建议 6 件，处理 6 件;受书记信箱投诉建议 4 件，已及时办 理及回复。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 积极做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有 计划有安排， 相关接待局领导按时到位接访， 坚持定期下访， 落实了领导接待日制度。 同时，坚持“谁接访谁负责” 原则， 认真落实领导包案制度，采取了“一个案子、一名领导、一 个方案、一抓到底”的办法，严格督办，全年局领导包案办 结率达 100%，有效解决了一批信访难题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面 按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，积极化解 信访积案。另一方面， 在国庆、十八届三中全会等敏感时期， 进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预 案，进行仔细排查， 集中梳理， 按时报表， 未发生越级上访。 真正做到了为市委、 市政府及市领导分忧， 为我市社会稳定、 经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年 水务系统未发生一起到京非正常上访，在重要会议、重大活 动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、完善工作机制，推进信访工作的制度化、规范化建 设 （ 一 ） 加强制度建设。对于可能形成信访的问题，我局组 织力量专题进行研究，预先研究工作措施，并建立健全了矛 盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度，对外公布信该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 访工作流程，限时办结，大大的提升了信访工作处置力度。 （ 二 ） 加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送 机制，由分管领导及办公室主任抓好落实， 按照分级负责、 要情必报、准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访 工