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（品牌管理）大品牌大麻烦 (推荐) 《大品牌大麻烦》 谨以此书献给多年来那位一直催促我以这个题目写书的绅士。为使其免于麻烦，还是不透露他的大名为上。 前言:最好的学习是从失败中学习 　　近几年来，企业界的管理层比以往任何时候都更注重找寻角色模式(Role Model) 。汤姆·彼得（Tom Peter）更是以其与人合写的畅销书《追求卓越》（In Search of Excellence）（Harper Row ，1982）， 极大推动了这一趋势。 　　卓越，正书中所言，并不等同于长久；然而，很多角色模式一开始就拥有卓越的特质。 　　《追求卓越》取材于麦肯锡（McKinsey ）的一份对75 家世界知名度最高的公司的调查报告，其中有大 量结构性访谈，和一本 25 年的文献回顾。为了追求卓越，每个顶尖公司必须实现长期兼收“增长和经济健 康发展”；但是，这本书面世没几年，许多表现上佳的大公司相继陷入困境，在黑名单上，我们发现数码 设备、IBM 、Data General 、科尔玛（Kmart ）和柯达（Kodak ）。回想起来，这个名字也许更适合这本书：《寻 求策略》。 　　其中的教训可谓老生常谈：贴近消费者；坚持企业家价值；人即生产力；利益驱动；坚持原创设想。