光环国际-PMP串讲讲义-张丽老师教学提纲.pptVIP

序号 工具 所属过程 说明 91/324 文档审查 识别风险 对项目文档（合同、计划、项目档案等）进行评估审查 序号 工具 所属过程 说明 92/84、93 项目管理信息系统 指导与管理项目工作、监控项目工作 为项目从启动到收尾的所有方面提供支持，可以包括人工和自动系统 序号 工具 所属过程 说明 93/117 系统交互图 收集需求 展示业务系统及其与人和其它系统之间的交互方式 序号 工具 所属过程 说明 94/164、189、 项目管理软件 估算活动资源，控制进度 利用先进软件有助于规划、组织与管理可利用资源、编制资源估算 序号 工具 所属过程 说明 95/271 虚拟团队 组建项目团队 为共同目标而努力可几乎大家不见面 序号 工具 所属过程 说明 96/282 项目绩效评估 管理项目团队 对成员表现进行评估 278 团队绩效评价 建设项目团队输出 四个主要评价指标：个人技能改进/团队能力改进/团队成员离职率/团队凝聚力 常用的五种绩效考核方法：关键绩效指标法（KPI）、行为评价法、目标管理评价法、平衡计分卡（Balanced Scorecard BSC）、360度考核 序号 工具 所属过程 说明 97/300、306、412 信息管理系统 管理沟通、控制沟通，控制干系人参与 以实物或电子形式收集、存储和分发信息的设施、流程和程序 序号 工具 所属过程 说明 99/344 消极