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微信公众平台操作手册 目 录 目 录 1 一、登录微信公众平台 2 二、管理订阅用户 2 三、编辑图文素材 5 四、发布消息 7 五、高级功能 8 A. 被订阅时的自动回复设置 8 B.收到消息自动回复设置 9 C.关键词自动回复设置 10 D.账号信息设置 10 有测网，让检测认证更简单！ 一、 登录微信公众平台 1. 打开浏览器，输入网址 2. 输入用户名和密码，点击“登录” ： 二、 管理订阅用户 1. 点击左侧的管理菜单中的“管理”— “用户管理” 2. 进入“用户管理后”可以进行相关管理 有测网，让检测认证更简单！ 修改备注： 修改关注用户的备注名称， 同 QQ 备注一样用法， 起到备忘的作用 新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 分组的编辑和删除： 鼠标移动至分组， 即显示该图标， 点击即可编辑。 为分组删除按钮， 点击删除该分组， 分组删除后分组内用户自动移动至 “未分 组”分组。 选择用户后（可以多选） ，点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。 3. 推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有 2 种： 通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“ + ”号 有测网，让检测认证更简单！ 点击“服务号”— “查找公众号”点击搜索到的账号名称 输入公众号账号（微信号）或者微信号名称： 点击“关注”即可添加关注 添加关注后，点击“通讯录”— “服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 有测网，让检测认证更简单！ 通过扫描“二维码”添加关注 手机打开微信，点击“发现”— “扫一扫” 使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫， 结果出来后点击账号图标， 点击关 注即可。 添加关注后，点击“通讯录”— “服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 三、 编辑图文素材 1. 点击公众平台的“管理”— “素材管理” 2. 将鼠标移动至“图文消息”里面的“ + ”，“+ ”变成“单图文消息、多图文消息” 有测网，让检测认证更简单！ 单图文消息和多图文消息： 简单地讲就是单图文消息指一条消息只包含一篇文 章，多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章 3. 编辑“多图文消息”素材（单图文消息同样的道理，不在赘述） 标题：消息的总标题 作者：发布人名称，选填选项，可以不用填写 封面：图文消息显示的封面图片，点击“上传”即可上传封面，封