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关于春运志愿者总结 20XX年春节后，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服 务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。 刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很 陌生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的情况，给 我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让 我们迅速的熟悉了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我 们每个人之间也相互有所了解，工作时配合得也逐渐默契。 我们大家有的在候车厅， 有的在到达口， 有的在爱心服务区， 有的在服务台， 大家恪守其职， 井然有序的帮助铁路工作者， 为旅客以及工作人员分忧解难。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第一天，我在西侧咨询台 ! 我的主要工作是为旅客指路， 解决他们所困惑的问题。由于是第一天，四面八方的旅客问 着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得 不知道的及时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决 所有问题。 一天下来， 尽管是口干舌燥， 但我们感觉很充实， 很快乐 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第二天，我在东侧咨询台，同样的工作。我跟我的小伙 伴再熟悉了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员 减轻了一些负担。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第三天，我在到达口 7，迎接到达北京南站的旅客，帮 助工作人员接站检票等。到达口很冷，但工作人员的热心温 暖了我们所有的人，让我感觉到我参与，我奉献，我快乐的 精神!该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 以后，我一直选择在到达口工作，看着旅客们高兴的表 情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越来越熟 悉自己的工作而感到自豪，同时也领悟到了服务业这个行业 很不容易，为自己以后参加工作做好心里准备 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心 的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意 义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助 了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得 到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不 时还会有点自豪感 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 其实，参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人， 也为了能锻炼自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如 何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工 作人员团结协作的方法 ; 同时也磨练了我们的耐心，增强了 我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让 我们懂得了微笑面对他人的重要性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都 献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的 人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参与活动 作为 XX-XX 学年寒假学生公共能力培养的重要载体，组织、 引导学生积极参与形式多样的社会公益活动让“北城学子送 温暖”为价值体现，鼓励同学通过义工服务、志愿服务工作 感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫 瑰，指留余香”的志愿精神， 为深入落实群众路线教育实践、 促进社会和谐发展贡献力量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工作第二天我们又被分配到 A、 B 区的候车厅。今天我 们采取了另一种方式行动。我们今天是 7 个人 A 区四个 B 区 三个，强调注意事项后我们又奔向各自的岗位。今天人手不 多，我们各自选择用纸条把各个站台的车次抄写下来以便于 旅客交流。除此之外，我们选择站在候车厅的大门两侧，采 取主动出击的方式，旅客一进来我们就迎上前去请问，您需 要帮助么 ?呵呵，通过我们的主动，大大提高了工作效率， 也受到广大旅客的好评。人事百态，也有很多旅客对于我们 不屑一顾， 但是我们依然会保持乐观的心态积极应对， 加油!该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 最后我想总结的是如何更好的完成我们成为铁路春运 志愿者的工作，达到更好的目的让旅客能够方便快捷的平安 回家。我们分成三个小组，分别在一楼的公交站台、电梯出 入口，车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域， A、 B该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 两个候车厅三个大的区域三个小组负责。 首先，大家必备的是一名志愿者应有的基本素质，包括 良好的公共道德素质，积极向上的心态，纯粹的志愿性质为 出发点服务为主，思考与行动并序的工作态度。只有这样才 能更好的服务春运，体验春运，在服务的过程中学习到更多 的社会经验和知识 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公交站台、电梯出入口。