智能家居控制系统业务员话术教学提纲.pdfVIP

智能家居系统客户交流标准话术 客户： 我身边的人也认为，谁家要是装了智能安防，就是智能家居了，你能告诉我 到底什么是智能家居吗？ 业务员： 智能家居是生活环境的智能化，利用科技软件，快捷启动管理家庭里各种电 器设备，通过场景联动，自动处理，感应启动，信息反馈等功能，实现居家生活 智能、舒适、安全、环保。 智能家居应该是简单方便的，只有这样才和家有了契合，才能发挥它最大的优势。 智能家居控制系统扮演起管家的角色，将原本一盘散沙的电器设备集中控制，从 而为使用者带来舒适简化的生活。 我们常有的功能有8大系统。 1、智能灯光控制 2、智能窗帘控制 3、安防监控系统 4、可视对讲系统 5、智能家电控制 6、空调地暖控制 7、家庭影院系统 8、智能背景音乐 客户： 能不能先给我简单讲一下为什么大家都说智能家居是未来的一个趋势？ 业务员： 我们将来居住的房子越来越大，不知道你有没有一种体会，房子越大心却越 空，而智能家居让我们成为房子的中心，只要手机上软件轻轻一点，想控制哪儿 都行。尤其晚上回到家里屋子里黑漆漆的，对不对？如果有了智能家居，我们可 以设计，在开门的那一瞬间，大厅的的灯自动点亮，还可以设计背景音乐自动播 放，那么回家你就会感到非常舒服和温馨。 客户： 都有哪些人的家里做了这个智能家居的产品？ 业务员： 我们都听说过比尔盖茨是吧，他的豪宅做了全智能系统。在国内有很多明星 都装了，比如林志颖，孙燕姿，成龙大哥等等。 客户： 你能详细讲讲各种功能的使用包括它能给生活带来哪些好的效果？ 业务员： 好的，首先我们来聊聊智能灯光的功能， 灯光是每个家庭里必不可少一部分，种类繁多，有灯带、壁挂灯、落地灯、 射灯等，有没有这样一种感觉，当我困了了的时候，我希望灯的光线可以暗一点， 在看书的时候灯光明亮一点，那么我们智能家居的软件上就有调光的功能，通过 上下滑动，调整到你想要的亮度，使用非常方便。 生活中我们哪些地方可能会 用到呢，比如我在家里想要浪漫的烛光晚餐时，适当的把亮度调整到中下档，在 享受浪漫晚餐时，会感到非常温馨，时间长了也不觉得疲惫。还有在晚上，主人 想躺在沙发椅上，小憩一下，适当的调整光线，身体感到舒服很多。还有在客厅 里小孩玩耍，有朋友闲聊的时候，随意调节灯光适合我们娱乐。 它还可以联动场景开关。 比如有回家、离家、休闲、阅读模式，每个模式的指定功能可以通过编程设 计出来。 比如，我晚上工作了一天，回到家里，只要轻轻触摸一下回家模式，室内的 灯光点亮，背景音乐缓缓播放，空调也自动启动运行，电动窗帘轻轻地合上。 它也可以设计人来开灯亮，人走灯熄。 在夜间，在走道里感应到有人过来时，从走廊到卫生间区域灯光自动点亮， 尤其家里老人或小孩时，这种设计非常体贴到位。 客户： 恩，智能灯光好像听起来比较实用，我家里的灯非常多，又没有变化性，总 觉得还不够人性化，刚刚听了你的介绍，我对它很有兴趣，改天我去公司体验感 受一下吧。 业务员： 我们公司是在开福万达广场高楼，欢迎您随时光临体验馆。讲完智能灯光， 再来聊聊智能控制空调、地暖的好处： 即使我没有在家，也可以开启家里的空调或地暖运行。 在炎热夏天或者寒冷的冬天，你有没有想象过，如果回到家就能感受到舒适 的环境温度就好了，有了智能家居系统，您就可以远程地通过软件打开空调或地 暖的开关，设定好运行温度，回到家就能享受舒服的温度了。 在手机上看到各个房间空调的运行温度。 如果家里有老人或小孩一起生活，他们的身体抵抗力不如我们，他们晚上睡 觉时有的没有及时的调整温度，或空调温度设定得过低，怕他们第二天会感冒。 有了智能家居，可以在手机上看到他们房间空调的运行温度，甚至还可以帮助他 们调整到合适的温度，那么他们整个晚上就可以安心的入眠，守护您家人的健康。 可以联动场景功能里运行。 如果你不想单独去开启空调开关，那么在场景功能里面可以联动开启运行。 客户： 功能听起来很炫，不过我家里一般有人在家，不过我也可以了解一下，讲不 好可以推荐我身边有需要的朋友装一个。 业务员： 如果你认为前面的功能已经很好，那么智能安防的功能就更有实用性了， 在外用手机就可以查看家中实时画面，了解家中情况。例如，初为父母者在工作 时间十分挂念小BABY，视频监控可以随时查看小BABY 的脸蛋，确认小BABY 是 否受到很好的照料，有没有