酒店仪态礼仪课件.pptxVIP

;  　　　　　　;   ;  ;　　　 　　启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。 　　启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。 　　启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。 ; ; ; ; ; ;   　　; ; ; ; ;　 身体的重心垂直向下， 　双腿并拢大腿和小腿 　成90度角，双手虎口 　相交轻握放在左腿上， 　挺胸直腰面带微笑。 ; 身体的重心垂直向下，双腿 并拢大腿和小腿成90度角， 平行斜放于一侧，双手虎口 相交轻握放在腿上，挺胸直 腰面带微笑。 ; 身体的重心垂直向下，双 腿并拢大腿和小腿成90度 角，平行斜放于一侧，双 脚在脚踝处交叉，双手虎 口相交轻握放在腿上， 挺胸直腰面带微笑。 ; 身体的重心垂直向下， 双膝并拢左脚前伸右脚 后屈或右脚前伸左脚后 屈，双手虎口相交轻握 放在左腿上，更换脚位 时手可不必更换，挺胸 直腰面带微笑。 ; ; A:入座时应从椅子的左侧进入，离开也是从椅子的左 　侧。入座后要坐椅面的2/3处。 　B: 在跟客户交谈时，为表示重视，不仅应面向对访，而且同时要把整个上身朝向对方。 　C:除非岗位允许或岗位职责的特殊要求，否则在与客 　户交谈时应礼貌起身，保持基本站姿。 　D:重大会议进行时应保持正位坐姿，在内部小型会议 　或相对轻松的客户会议上女士可采用“双腿斜放式”、“双腿交叉式”和“前伸后屈式”坐姿，男式可采用 　架腿坐姿。 ; 不良坐姿让优雅打折; ; ; ; ; ; 　　　　　　　　　　　　　　　３０度:迎宾礼、问候礼　４５度：告别礼、致谢礼　　　　　 ９０度：深度致歉、答谢大礼; ; ; ; ; ; ;  ;   　　　　　　　　　　 ; ; 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ; 　　　　　　　　　　　; 　　　　　　　　　　　; 　　　　　　　　　　　;世界上只有三种人;礼仪何来?; 祝大家快乐工作，工作快乐！;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。四月-20四月-20Thursday, April 30, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。23:28:0623:28:0623:284/30/2020 11:28:06 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。四月-2023:28:0623:28Apr-2030-Apr-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。23:28:0623:28:0623:28Thursday, April 30, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一