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面试实战培训邓玉金 上13培训纪律手机关机或静音状态，培训过程中不得接听电话服从讲师安排，不得迟到处罚：小组集体表演节目课程时间:上午：09:00-12:00下午：13:30-17:00 课程结构熟悉您所招聘的职位实战1：准备面试实战2：模拟面试1实战3：模拟面试2实战4：模拟面试3实战5：策划实施无领导小组讨论人力资源的本质“坑”：职位“坑”的大小“萝卜”：人“萝卜”的大小人力资源的核心问题：如何匹配？？？建立面试资格制度面试中的瓶颈-业务经理的面试水平培训面试技巧方法训练评估认证认证标准认证选拔人员评估信息甄选与处理对人员评估的4个维度显在层：行为（具体表现）潜在层：能力（胜任能力）、知识（工具）次层：人格（长时间形成）、动机（需求）最底层：智商（人天生具备）Band 4Band 5人员职务的五个等级业务单元领导者部门领导者/专家Band 3团队领导者／专业技术人员Band 2独立工作者Band 1新手熟悉你所要招聘的职位工作职责工作任务任职要求工作职责工作流程工作对象特殊工具要求… …工作任务工作目标及考核工作环境… …胜任要求不胜任要求… …对工作流程进行分析对流程中的各项任务进行分析对流程中的责任进行分析完成必备工作所需要的技能和知识基于流程的工作分析从职责到任职要求确定岗位任职要求划分职责流程整合流程优化分工职责裂变与聚变基本素质要求工作经验要求综合