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农行柜员转正工作总结 3篇 本人于xx年7月28日到农行xx支行工作，至今已经 在xx支行工作半年了，农行和谐的工作环境、团结向上的 企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 这一年里， 我收获不少，学到了各种知识、专业技能，综合素质也有很 大提高，让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广 阔舞台。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一年前，经过岗前培训，为了尽快熟悉业务，我虚心向 同事请教，对每一项业务做好详细笔记，每天下班后，熟记 各类交易码，练习点钞，打字、打算盘，学习《柜员操作手 册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务，刚开始 心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输 的人，我告诫自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方 面，我通过农行宣传手册、网站，给自己办业务，学习和了 解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理 财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售，不断 总结和完善，渐渐对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。 柜台是展现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑服 务，热情周到，耐心细致，尽可能给客户更多的帮助和服务。 我坚信成功不是一朝一夕就能达到的，需要脚踏实地，做好 每一件细小的事，日积月累，最后厚积薄发。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 生活中的我，开朗随和、乐于助人，有强烈的集体荣誉 感，能很好的融入到团队中， 每天下班后，我都会打扫卫生， 整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨， 同事遇到困难，我都会极力帮助。我是外地人，在这里，集 体就是我的家，我愿意为我的家付出一切。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 过去的半年，我始终保持一颗积极进取、认真细致的心 态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是 知识、技能和同事们对我的关爱。 我已经深深喜欢这个地方， 愿意扎根在这里，和农行一起成长。当然，我还有很多不足、 例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点， 我将在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结 经验教训，不断完善自己，做出一番业绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 20XX年8月，我们201X届农行新员工正式开始了见习 生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日， 我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到 XX分理处该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户 经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方 面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得， 并躬身自省该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对 我的不足给予批评和指导。 首先是对工作的总结。 我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林 主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是 神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给 力，客户也予以理解，至U新员工培训前，已能小有熟练的上 柜。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪 学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时 训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然 较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力 都有了新的认识。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 经过培训，我回到网点后，首先担任了 XX的大堂经理。 培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂 经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的 第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理 需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户， 最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助 柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时， 大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理 还需负责ATM机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服 务。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力， 熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟 练技能是提升，团队协作力是保障。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是 客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升 老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有 很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要 的，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求 客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很 强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下 开展工作，以良好的能