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病人安全指標 （PSI） 指標項目 評估面 等級 名 稱 版本 指標代碼 用藥安全監測指標 -門診指標 結果面 第二級 門診醫師處方箋錯誤率 95.09.A PSI001 （同OPU001） PSI001 門診醫師處方箋錯誤率 選用理由：門診處方箋錯誤狀況之監測。 計算公式： 門診醫師處方箋錯誤率? 門診醫師處方箋錯誤張數 × × 100 門診處方箋總張數 定義： 門診醫師處方箋錯誤張數：監測期間內門診醫師開錯處方之處方箋張數（含用藥錯誤、劑量錯誤、與適應症不符、重覆用藥、交互作用）。 門診處方箋總張數：監測期間內門診處方箋總張數（排除中醫與牙醫）。 相關問題討論： Q1：門診處方箋是否包含中醫之處方箋？ A1：健保已將中醫與牙醫獨立支付與審查，為因應健保限制門診處方箋調劑錯誤率與醫師處方箋錯誤率之門診藥局，應排除牙醫門診與中醫門診處方箋。 Q2：分子定義，除手冊內容外，是否含對象錯誤、漏診斷及開藥天數的錯誤？ A2：皆算是醫師處方箋錯誤。 Q3：有些藥物有雙重作用，例：威爾鋼用來治療高血壓就不會給性功能障礙的診斷，如何算是錯誤？ A3：藥師如有疑義需與醫師溝通，確認無誤是不算的。 病人安全指標 （PSI） 指標項目 評估面 等級 名 稱 版本 指標代碼 用藥安全監測指標 -急診指標 結果面 第二級 急診醫師處方箋錯誤率 95.09.A PSI002 （同ERU014） PSI002 急診醫師處方箋錯誤率 選用理由：監測急診病患之醫療照護品質之指標。 計算公式： 急診醫師處方箋錯誤率? 急診醫師處方箋錯誤張數 × × 100 急診處方箋總張數 定義： 急診醫師處方箋錯誤張數：監測期間內急診醫師開錯處方之處方箋張數（含用藥錯誤、劑量錯誤、與適應症不符、重覆用藥、交互作用）。 急診處方箋總張數：監測期間內每日急診醫師處方箋張數之累計。 病人安全指標 （PSI） 指標項目 評估面 等級 名 稱 版本 指標代碼 用藥安全監測指標 -門診指標 結果面 第二級 門診處方箋調劑錯誤率 95.09.A PSI003 （同OPU002） PSI003 門診處方箋調劑錯誤率 選用理由：門診處方箋調劑錯誤率。 計算公式： 門診處方箋調劑錯誤率? 門診處方箋調劑錯誤張數 × × 100 門診處方箋總張數 定義： 門診處方箋調劑錯誤張數：監測期間內門診處方箋調劑錯誤張數（排除未發出之藥物以及中醫與牙醫）。 門診處方箋總張數：監測期間內門診處方箋總張數（排除中醫與牙醫）。 相關問題討論： Q1：門診處方箋是否包含中醫之處方箋？ A1：健保已將中醫與牙醫獨立支付與審查，為因應健保限制門診處方箋調劑錯誤率與醫師處方箋錯誤率之門診藥局，應排除牙醫門診與中醫門診處方箋。 Q2：攸關near miss的錯誤，列不列入分子？急性指標是否都加入near miss的通報？ A2：在THIS系統門診、急診near miss是不含的，住院才含near miss，與THIS指標一樣的指標暫不修改，未來考慮是否分開。 病人安全指標 （PSI） 指標項目 評估面 等級 名 稱 版本 指標代碼 用藥安全監測指標 -急診指標 結果面 第二級 急診處方箋調劑錯誤率 95.09.A PSI004 （同ERU015） PSI004 急診處方箋調劑錯誤率 選用理由：監測急診病患之醫療照護品質之指標。 計算公式： 急診處方箋調劑錯誤率? 急診處方箋調劑錯誤張數 × × 100 急診處方箋總張數 定義： 急診處方箋調劑錯誤張數：監測期間內急診處方箋調劑錯誤張數（排除未發出之藥物）。 急診處方箋總張數：監測期間內每日急診醫師處方箋張數之累計。 病人安全指標 （PSI） 指標項目 評估面 等級 名 稱 版本 指標代碼 用藥安全監測指標 -住院指標 結果面 第二級 住院期間藥物錯誤率 95.09.A PSI005 （同IPU013） PSI005 住院藥物錯誤率 選用理由：住院藥物錯誤率之監測，直接影響病人照護品質。 計算公式： 住院藥物錯誤率? 住院病人藥物錯誤人次 × × 100 總住院人日 定義： 住院病人藥物錯誤人次：監測期間內住院病人服藥過程中任一步驟產生錯誤之人次（含處方錯誤張數、調劑錯誤、執行錯誤、批價錯誤）。 總住院人日：監測期間內每日住院人數之累計。 相關問題討論： Q1：分母在收案時是否要排除未給藥的住院病患，如健檢病患？ A1：不需要排除未給藥的住院病患，因為排除的標準不易訂定，會加重指標收集