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创建中国优秀旅游城市倡议书 创建中国优秀旅游城市，共建美好家园，是我市全体市民的共同责任和心愿。 为积极响应永城市委、市政府提出的创建中国优秀旅游城市的号召，确保我市 创优工作取得实效，芒砀山景区现发出创建中国优秀旅游城市倡议书。倡议内 容包括： 一、构建诚信旅游，促进企业发展。诚信经营和规范服务是建设“信用永 城”、打造优秀诚信旅游品牌的需要，是旅游企业自身发展壮大的需要，更是 广大游客和社会公众的强烈要求和希望。芒砀山旅游景区 （ 点） 将把自身发展与 优化旅游大环境结合起来，牢固树立“游客至上，安全第一，诚实守信，合法 经营，优质服务，有诺必践”的宗旨，自觉遵守相关法律、法规，加强行业自 律，切实维护广大旅游消费者的合法权益，充分展示我市旅游景区 （ 点） 重合 同、守信誉、恪守诺言、优质服务的良好形象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、公开服务内容，杜绝欺诈行为。公开服务项目，建立和完善旅游报价体 系，对旅游产品实行价格“公示制”，尊重游客知情权、选择权，杜绝违规虚 假广告。向社会和游客公开收费项目和服务标准，保证价格合理，选择自由。 及时处理游客投诉，让游客“开开心心旅游，明明白白消费”。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、加快景区建设，打造一流环境。坚持资源保护与开发并重，科学合理开发 资源。完善景区道路交通、住宿饮食、商业摊点等基础设施，保持景区卫生清 洁，秩序优良，为游客提供安全、优美、舒适的旅游环境。四、坚持以人为 本，倡导文明服务。热情接待每个游客，努力做到有问必答，不与游客发生争 执，坚持服务标准化，提供“个性化”、“人性化”的服务，依靠优质服务、 良好形象进一步拓展客源市场。努力做到不让一个游客在景区受到委屈。五、 坚持生命至上，落实安全第一。牢固“树立生命至上 , 安全第一”的理念 , 严格 按照有关安全生产的法律、法规，完善经营场所设施、设备的安全，定期进行 安全知识培训和安全检查，建立健全各项安全制度杜绝安全隐患，始终把游客 的生命财产安全放在首位。六、接受社会各界监督，争创文明景区。自觉接受 旅游主管部门及社会各界的监督，不断提高诚信服务质量和管理水平，更好地 树立诚信形象。严格按照旅游景区 （ 点） 等级质量标准，争创全国、全省文明风 景区和国家 5a 级旅游景区。各景区景点携起手来，真抓实干，真正树立起诚信 经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，共同打造我市旅游行业诚信经营 的品牌，为创建中国优秀旅游城市做出应有的贡献该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠