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精品文档 检验科与临床科室沟通制度 一、制度制定的意义目的 检验科与临床科室建立紧密的沟通机制，能够及时发现自身不易发现的本科 室工作中存在的问题，以便及时整改，不断提高临床检验服务质量，确保医疗质 量与安全，制度此制度。 二、适用范围： 1、临床科室反馈或咨询的信息，如发现检验结果与临床存在歧义，对检验 科工作的建议、意见等； 2、与临床科室的各种沟通，如检验结果疑问解答、新项目用途介绍和检验 信息发布； 3、标本采集、报告书书写内容、质量、报告时限，送达环节等方面的意见。 三、职责： 检验医师定期向临床征询如检验项目设置合理性等与检验相关的意见；随时 接收临床有关新项目需求的建议，并进行答疑、咨询和反馈；定期评估、分析。 科主任负责处理疑难的、重大的或下属部门不能处理的建议和意见，并给予及时 有效的反馈。 四、要求： 1、检验医师及时了解和掌握国家相关法规、政策，明确医院的目标及发展 计划，临床科室新技术新项目开展后对检验科提出的新需求。 2、虚心征求临床医生、护理部对检验科工作的意见或建议，不断改善服务 态度，提高检验质量，为临床提供及时、准确的检验报告。同时，通过相互沟通， 取得临床医护