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精品文档 培训考试试题 姓名 计分 一、 填空题(每空1分,共计30分) 1、药品可分为 和 两大类。 2、需要特殊管理的药品有 、 、 、 。 3、三米服务是指： 4、药品储存于冷库的温度为 ℃ 5、顾客购买的心理过程分那八个阶段： 、 、 、 、 、 、 、 。 6、商品陈列的原则有那四种： 、 、