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农行客户经理述职报告 篇一：客户经理述职报告 （共 3篇） 客户经理述职报告（共 3 篇） 篇一：客户经理 ＞述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！我于20XX年X月通过竞聘上岗，行党委组 织委任我为XX分理处主任，主持工作至今。在担任 XX分理 处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足 本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕 X分 行提出的“跑赢大市、逐年增盈” “强力出击、两翼齐飞” 的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团 结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠 躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐 加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名 基层点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使 命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、政治思想学习情况： 本人注重提高政治思想素养，认真学习 ＞邓小平理论 和“＞三个代表” 重要思想， 努力提高理论水平和思想素质。 学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参 加各种 ＞政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种 政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交 ＞思想 汇报。在行里组织的每周二学习时间里， 认真学习各类文件， 掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时， 严格遵守行里的各项 ＞规章制度， 能够按时出勤， 遵纪守法， 注重团结。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、履行职务情况： 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发 展。 “麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开 始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事， 我深知自己责任重大。在 XXX分理处任主任期间，我克服了 接手时储蓄存款负增长 XX万元，余额仅为 XXX万元，公司 企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积 极营销，短短X个月时间就实现了储蓄存款净增 XXX万元，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公司企业存款净增XXX万元，全面完成了市分行下达的全年 任务数。由于我行点整合，分理处于 200X年X月与XX支行该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 并账，并于200X年X月在南湖路重新开张营业， XX分理处 一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一 笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好 几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克 服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样 的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的 干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 项存款余额达XXX万元，全面完成上级下达给我们的各项业 务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧 紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和 “强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款 工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所 员工全身心的投入到“ XXXXXX百日吸存竞赛活动中去。在 工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协 调多方关系，牢固树立“存款兴 XX’的思想和阵地意识，坚 持发扬“三勤四上门”的优该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员 工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今 年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄 存款净增XXX万元，完成全年任务的 XXX该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 %；外币存款净增X万美元，完成全年任务的 XXX %;公司存款净增 XXX万元，完成全年任务的 XXX %各项余额达XXXX余万元。 2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。 管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融 业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、 防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业 务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要 求，分别制定了主任、 事中监督、 ＞会计、 出纳等岗位职责， 使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每 季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思 想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了 以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象 在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想 客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念， 为客户提供全方