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胥城大厦文化营销方案 总策划：刘先明 一、目的： 1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今 后的企业文化建设打下理念基础和框架。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第 28 届世界遗产委员会大会在苏 州召开的契机，策划和体现“情满胥城迎‘世遗”的主题，密切胥城大厦和 第 28 届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎‘世遗”的主线（或红 线）上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、 良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、主题含义： 1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人 情： “小桥”——连接、沟通的功能，这里用“迎接”的“迎”来对应体现； “流水”——流动的水，对应“多”情流露，即这里的“情满”； “人家”——是地方的含义，在这里对应“胥城”和“世遗”。 2、“情”将体现： （1）风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠送法式点心—— 天使的味道，给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （2）亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”；欢庆“六一”赠职 工儿童“好伦哥”；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （3）友情和亲情——缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓；慰问与胥城大厦相关的母 亲； （4）激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动，体现“客人的满意和惊喜一定 是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、“满”将体现： 带有多“情”的主题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。 4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。 5、“胥城”表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。 6、“世遗”——第 28 届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产 所在地的地方。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 7、用“情”为红线系上“金钥匙”，把胥城大厦的“多情”和“满意 +惊喜” 理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过 4 月---7 月，似“流水”流进胥城大 厦顾客的心里，流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗” 的地方和申报“世遗”的地方。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 、系列活动： 1、4月 4日——28日：