企业人力资源管理师二级第三章知识讲解.ppt

第三章 培训与开发;本章知识结构;本章历年真题分值;第一单元 员工培训制度规划的制定;第一单元 员工培训规划的制定 ——知识要求;二、制定培训规划的要求p143 系统性----------统一性和一致性 标准化----------规则和规范 有效性----------可靠性、针对性、相关性、高效性 普遍性----------适应不同的任务、对象、需求;三、培训规划的主要内容（200711简答题）p145 培训的目的 培训的目标 培训的对象和内容 培训的范围 培训的规模 培训的时间 ;三、培训规划的主要内容（200711简答题）p145 培训的地点 培训的费用 直接培训成本------培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和 间接的培训成本-----培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用之和；例如,培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估???用等 ;三、培训规划的主要内容（200711简答题）p146 培训的方法 培训的教师 培训计划的实施 ;一、制定培训规划制度的基本步骤p147 1、培训需求分析 目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距 方法。测评现有成绩，估计它与理想水平的差距 2、工作岗位说明 目标。收集有关新岗位和现有岗位要求的