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维修人员试用期工作总结 维修人员试用期工作总结怎么写 ?以下是小编整理的范 文，欢迎阅读。 第一篇：维修人员试用期工作总结 一、勤奋学习， 总结提高 刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为 xx 区现 场维修分管工程师。面对着 352 户业主，第一次接触服务类 职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑— —很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山” ，另 一方面又觉得任重而道远。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟 消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主 验房、检查验房单问题点维修， 还是反馈通知业主复验签字、 发布晨会，或者写函发函、 基本礼仪和现场取证照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相 助。大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提 醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等…… 一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成 功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 为了迅速融入， 我随身携带着小笔记本， 同事提醒某事， 便当场记下，此后时常翻看，以此警醒 ; 经常总结自己的不 足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂， 从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开 心，觉得自己的努力得到了回报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、敬业爱岗，热情服务 刚到 xx 区负责，正好是集中交付。 带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题， 并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养 注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验 房单问题点派发给各分包单位进行维修 ; 对完成的问题点通 知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满 意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为 xx 团队增添了一 抹亮色。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题 点也越来越多了。 每次收到报修后， 我都迅速前往现场查看， 确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工 人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而 一直负责进入房修平台进行消单， 在公司CM网关闭问题点。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、秉公办事，真诚待人 有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水， 导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到 这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮 还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 圣经上说过， 当别人怒火燃烧的时候， 你唯有平静对待， 才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用 一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司 的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、严谨细致、律人律己 每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气 说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是 一回事。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士， 自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业 主房中接烟、抽烟” 。主人劝“规矩不外人情。 ”我对答“人 情不坏规矩。”主人大笑，不再勉强，称赞我们XX “自律者， 人恒敬之”。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、情系业主，及时反馈 抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次 维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。 经常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小 零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作 职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬， 甚至写诗相赠 “飒 爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难……情系千家志万里，谁说 女子不如男 ?”如此雅意，只能谢其厚爱了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会 发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力 成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领 导和同事的关怀下，我将更有信心做好 xx 区维修工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第二篇：维修人员试用期工作总结 一、思想方面 在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的 管理规章，熟悉维修工程师的日常工作事务，同时努力完善 工作的方式、方法，提