某公司客户管理专职行为规范考评表.docxVIP

XX市区供电公司 客户管理专职行为规范考评表 2004年9月 行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：陈夏林 部门：市场营销部 岗位：客户管理专职 考核人姓名： 刘 静 部门：市场营销部 岗位：营销主管 考核期限：从2004年10月 至2004年12月 、评分等级 评分项目、、 1分 2分 3分 4分 工作量 “正常情况下，未完成工作 计划/职责范围内任务 2 项 正常情况下，未完成工作 计划/职责范围内任务 1 项 正常情况下，未完成 工作计划/职责范围 内任务 完成正常工作以 任务 完成工作及时性 不能在规定的时限内完 成工作计划/职责范围内 的任务2次以上，或发生 1次且延误下道工序或 造成不良后果 不能在规定的时限内完 成工作计划/职责范围内 的任务1次，但未造成不 良后果 能在规定的时限内完 成工作计划/职责范 围内的任务 能在规定的时限 作计划/职责范 务及特定任务 工作效果有效性 考核指标低于标准 2个 百分点、分析工作出现差 错 考核指标低于标准 1个 百分点、分析工作出现差 错 考核指标、分析工作 达到标准、 考核指标咼于标 分点、分析工作 工作态度 工作马虎，经常需督促或 不服从岗位安排或违反 厂纪厂规2次 违反厂纪厂规 1次或不 服从工作安排但未造成 后果 遵守厂纪厂规。 对布置的工作能及时 合理地反应。 能对部门或本职 建议并处理，积 门技术培训工作 能提高的活动。 能及时指导分公 工作中协调配合 缺乏与他人的沟通能力， 无法与他人协作 正常情况下，与他人协作 出现摩擦2次。 及时与工作相关其他 部门、基层单位和人 员进行工作沟通，上 下道工序及时配合。 能较充分地与他 有很强的协调和 同时能够组织协 行为规范（非班员类）月度工作计划表 被考核人姓名：陈夏林 考核人姓名：刘静时间：2004年 被考核人姓名：陈夏林 考核人姓名：刘静 时间：2004年10月 部门：市场营销部 部门：市场营销部 岗位：客户管理专职 岗位：营销主管 工作计划 时间节点要求 工作目 日常工作任务 对用电检查软件与朗新、错避 峰软件合并工作提出修改指导 意见 10月底完成大部分 内容 使该工具设计 使用更方便 对各供电分公司用电检查工作 进行不定期检查 10月份检查2家 督促、检查对 公司用电检查工 领导交办的各项工作 按要求完成 达到目标要求 本月特定事项 对所管用户做好下厂检查、继 保.电试工作 10月底前完成下厂 检查5家、继保.电 试工作2家 保证用户电气 可靠 完成各类保电工作 收到任务后第2天 即发出保电任务书 确保保电工作 确、畅通，不出 额外工作事项 元成领导临时交办任务 完成  被考核人姓名： 部门:考评期限:职位:职位: 被考核人姓名： 部门: 考评期限: 职位: 职位: 指标名称 权重 绩效评分等级 绩效积分 工作量 % 完成工作的及时性 % 工作结果的有效性 工作态度 工作中的协调配合 总绩效分数 考核人姓名: 部门: 考核期：2004年上半年签名日 考核期初 考核期：2004年上半年 签名 日 考核期初 考核期末 -哪些目标已经达到 -哪些目标还未达到 -哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响 ?下一考核期内的目标设定