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羊年酒店工作总结 酒店行业最近一些年是非常火爆的，也有越来越多的人 加入到酒店这一行业。下面的酒店工作总结便是由聘才网小 编为各位提供的，欢迎阅读。 XX年已悄然谢幕，XXX酒店在这一年也发生重大的突破 与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变 化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这 一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可 复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、 质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历 和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为 XX 年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作 进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下 XX 年工作思 路，希望各位给予指正。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 回顾 XX 年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东 及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责 任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这 一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在 各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得 长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也 正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个 人与部门工作进行总结与分析，特把 XX年工作总结如下。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、工作成绩描述 ⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制 度化建设上取得重要成绩 ; ⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环 境奠定基础 ; ⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人 力资源科学管理与调配上取得重要进展 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立 ； ⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与 各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 工作失误总结 ⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方， 使工作整体效果受到一些影响 ； ⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关 注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地 达到工作要求 ；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ⑶培训工作缺乏系统性，在 XX年注意改进； 3、 个人优势分析 ⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受 工作压力，并能较快地适应工作环境 ；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识 ⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力 较强; ⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大 有进益 ; 4、个人劣势分析 ⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺 乏; ⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升， 应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行 为。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 展望充满挑战的 XX 年，有许多计划正待我们一一去实 施实现，所以在 XX 年开端之时，有必要对工作进行一个全 面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期 大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到 各位的指导与帮助。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、总体工作计划描述 一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作 围绕这一原则逐步开展。 两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的 有效开展 ; 三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适 岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升 2、 xxxx 年具体工作计划 ⑴明确自身职责， 树立工作形象， 为酒店发展奉献心力 做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负 的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责， 在 xxxx 年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每 项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措 施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ⑵人力资源管理工作： xxxx 年行政部将把人员的招聘与 培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠 道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核 机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在 酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行 的重要保障，在 xxxx 年我将建立起完善的培训体系，从员 工入职培训、 专业培训、 日常培训及管理者培训几方面入手， 把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培