社交礼仪第2章个人礼仪 精选文档.ppt

? 热情 ? 友好 ? 轻松 ? 自然 2.2 表情 2.3 表情 ◆ 眼神 ◆ 笑容 ◆ 面容 （一）眼神 一旦学会了眼睛的语言， 表情的变化将是无穷无尽的。 —— 泰戈尔 ? 时间 ? 角度 ? 部位 （一）眼神 ? 时间 1/3 注视时间 2/3 鼓励、赞许、肯定、认同 （一）眼神 ? 部位 ? 双眼 —— 关注型 ? 额头 —— 公务型 ? 三角区 —— 社交型 （二）笑容 微笑的作用： ①表现心境良好 ②表现充满自信 ③表现真诚友善 ④表现乐业敬业 （三）面容 面容： 指的是人们面部所显现出的综合性 表情。它既对眼神、笑容发挥辅助 作用，也可以自成一体，表现自己 的独特含义。 线条变化与面部表情 人物情绪的最明显特征是眉 毛。眉毛内部的顶端向上弯 曲。同时下眼框略微向上弯 曲，而上眼皮呈更明显的圆 形曲线。弯曲下眼框能表现 压迫，悲伤或忿怒的情绪；