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PAGE PAGE # 企业讲人情员工执行力降低 企业管理里面没有人情味，就像思想力公司里面的一项企业文 化所说的：制度大于总经理，情感上拉近距离，规则上保持距离。 小型公司靠个人，中型公司靠团队，大型公司靠制度！ 企业里，往往存在一种情况：人情现象冲击制度落地。什么意 思？企业领导以身作则去敬畏规则，自己首先搞包庇员工，奖罚不 明，企图以人情去换取员工对他的忠诚，这是极其错误的做法。 各位要记住，制度要硬，文化要软。在制度面前必须敬畏规则， 一切都要为制度让路，这就是制度“硬”的体现。 董明珠说即使在制度的最后 2 分钟，仍然不存在人情。之前有 文章提到关于董明珠的“狠”，她不是针对员工，不是针对公司， 而是针对那些破坏规则的人。在董明珠身上有这样一个故事：有一 次她部门的一个员工从乡下老家带来了一些土特产。在下班前的 5 分钟，这位员工看快要下班了，就把土特产拿出来与同事们分享。 下班之际，大家都很放松，于是纷纷去品尝土特产。这个时候，恰 好被董明珠碰见了。董明珠直接就严肃批评了这帮人：现在还没到 下班时间，为什么就开始吃东西了？罚！每个人都得罚款，当事人 直接被罚了 100 块钱。那当事人也感觉很委屈，一片好心还被罚款 了。事后，董明珠也觉得很不好意思。非上班时间，她亲自拎着水 果去向这位员工表示歉意，还并且给了 100 块钱表示慰问。这位员 工也很不好意思，他承认了自己的错误，最后制度执行下去了，而 人情其实也没有缺失。 制度要落地，首先领导与员工保持距离。关于董明珠的这个故 事，其实已经完美地诠释了制度和人情的关系。当员工违反制度时， 管理者往往会因为与员工的关系而难以实施惩罚。管理者与员工请 记住，在公司里面，没有人情关系，只有规则。 作为管理者，一定要有奖罚分明的能力。做得好就奖励，违反 规则就处罚。可以在下班时间向员工慰问，但绝不能因为人情冲击 制度落地。工作时间，领导就应该与员工保持距离。 人情归人情，制度归制度，只有两者分得非常开时，员工才会 变得敬畏规则，这是很多企业做不到的。当两者混为一谈时，公司 的制度就变得软了，人情味就变浓了。演变到最后变成靠江湖义气、 人情关系维系的公司，那么这家公司绝对走不远。 人情和制度，对立但并存。一家企业做到了完美的制度落地， 那么它肯定是整整有条的。但只有制度，它是冷冰冰的。我曾经说 过一句话：管理必须以爱为入口，以敬畏规则为出口。很多公司不 缺乏爱，但是缺乏爱的分层，很多公司不缺乏对于领导管理权力的 约束，但缺乏领导自己对自我权力的欲望的约束。从今天开始无论 你是企业家、管理者还是职场精英，永远都要对规则保持敬畏之心。 一个成功的领导者，首先要对领导力有足够认识。任正非说， 华为能够走到今天，得益于分钱分得好。人生的高度取决于你、读 过的书和遇到的人！无论是企业还是个人，要想不被时代淘汰，唯 有创新和无止境的学习！分好股权，可以助力企业吸引人才、资本 与资源，共同做大蛋糕，成就的是“创业故事与中国合伙人”。分 不好股权，做不大蛋糕，酿成的可能就是“创业事故与中国散伙 人”。对老板而言，股权代表着梦想和分享。 对员工而言，股权代表着打拼与希望。对投资人而言，股权代 表着信任与回报。对公司而言，股权背后链接着公司的资源配置、 利益分配与公司治理，也代表着共创共担共享的创业文化。股权设 计是公司的顶层制度设计。股权问题处理不好，股东们打架，再好 的产品、技术与运营，都会功亏一篑。