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一、行业概况
明年就要从象牙塔里出来了,由于经济危机的影响已经自己对于餐饮业的爱
好打算毕业后开一家蛋糕店,蛋糕店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,
消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消
费的一大潮流。
市场定位和目标顾客群的年龄,性别,冰淇淋口味,顾客消费心理及文化背
景相关。
年龄定位:主要顾客群的年龄分布在12岁-35岁之间,由于每部分人群的
需求不同,因此仍需要进行细分。12岁-18岁的人群对价格便宜,口感较好的冰
淇淋感爱好;18岁-25岁的人群对新奇特,但价格在50元以内的冰淇淋感爱好;
25岁-35岁的人群对口感好,品牌效应强的冰淇淋感爱好。
性别定位:由于主要顾客群中女性顾客占有很大的比例,因此冰淇淋的口味
多以巧克力,草莓,蓝莓,纯奶油,香草,西点式,花卉为主。
口味定位:巧克力,草莓口味比较适合25岁下列的人群;蓝莓,香草口味
比较适合25岁以上的人群;纯奶油的冰淇淋更适合脑力工作者。
消费心理及文化背景定位:选择高档冰淇淋的顾客,追求品牌,情调胜过追
求口感;选择中档冰淇淋的顾客,追求的是口感;选择低档冰淇淋的顾客的目的
是解暑消渴。通常消费者,包含中小学生会选择低档的冰淇淋;大学生,白领女
性会选择中高档冰淇淋;高收入人群会选择高档冰淇淋。
二、蛋糕店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。
主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发
展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金9。5万元。
三、选址
一般适合开冰淇淋店的方面有:商业街,商场,超市,学校附近(距离学校
不超过1000米),校园,酒吧,办公楼,加油站,机场,火车站,地铁站等场
所。
按地点划分:商业街,商场适合开设价位在25元-50元之间的冰淇淋店;
超市,学校附近,火车站,地铁站,加油站适合开设价位在3元-25元之间的冰
淇淋店;酒吧,办公楼,机场适合开设价位在50元及以上的冰淇淋店。
按外界因素划分:店面的门口最好紧邻马路,高峰时人流量为100人/小时,
车流量为200辆/小时为最佳。店面最好选择距离美容店,服装店,首饰店,超
市不超过500米的方面,因为消费冰淇淋的主要人群是女性,冰淇淋店设在附近
能够吸引目标顾客。
按店面朝向划分:店面门口的方向最好是朝南面以及东面,一是白天时,南
面的光线明亮,而且光照时间最长,容易吸引顾客目光;二是多数顾客逛街时习
惯朝右面看(朝东侧看)。
四、经营目标
1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是
本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进
一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1
年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率
的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。
五、市场分析
1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;
四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水
平中低档。
2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕
店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的
六、经营计划
1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱
价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,
要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师
傅很重要,所以要慎重考虑。
3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降
低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到
产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材
料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。
5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果
6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上
一些点心,坐在
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