《县卫生局医院管理年活动阶段总结》.docxVIP

县卫生局医院管理年活动阶段总结 根据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”精神，我局 要求各医疗单位按照“医院管理年”工作目标和重点要求和 《梧州市开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的 医院管理年活动评价办法与评价标准》进行了全面分解自 查。现将各医疗单位自查情况总结如下： 一、领导重视，组织健全，宣传教育形式多样 为了加强对“医院管理年”活动的领导，卫生局及各医 疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组，负责医 院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作，以 保证管理年活动顺利开展，各项工作落到实处。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 动员大会后，各单位及时传达上级相关精神，组织系统 学习，为活动开展奠定组织和理论基矗县卫生局制定了《关 于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医 院管理年活动实施方案》，医院也制定了本院管理年实施方 案，召开了“医院管理年”活动的动员布置大会，让医院全 体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标 和要求，进一步强调该项活动的重要性， 营造良好舆论氛围该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 禾I」用卫生局《蒙山卫生简报》、《蒙山信息》对“医院 管理年”进行宣传报道，医院也利用宣传栏宣传，以及印发 宣传资料等形式进行“医院管理年”的宣传。医院以“假如该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我是一个病人”的讨论内容，为“医院管理年”营造气氛， 使医院管理年活动深入人心。 二、 精心组织，周密部署，狠抓落实 一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员按照 责任分工，各司其现，科室负责人为科室“医院管理年”活 动责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，切实 加强以“医院管理年”活动工作的领导。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是将实施方案中的措施、指标进行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深入到每个科室、 每个岗位、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 每个环节，深入到医院工作的各个方面。 三、 依法执业，规范行医，强化管理 严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度 和医务人员准入制度，医院按照《医疗机构执业许可证》的 执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证 人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。 所有聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动 现象。做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、 狠抓医德医风，树立良好形象 坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新 服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医 患关系。各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育 和廉洁自律教育等医德医风教育活动，教育医务人员树立全 心全意为人民服务的宗旨。大力弘扬白求恩精神，发扬救死 扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设， 树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工 作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。认真贯彻执行卫生 部《医务人员医德规范》及《八项行业纪律》，严禁医务人 员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和 宴请。严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。同 时，建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及 时受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的意见， 并及时改进。定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院 工作意见，制订整改措施，并督促落实到位。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 实行院务公开，医院将医生简介、专家专科介绍、药品 价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明白白消 费。病房设立价格咨询和费用查询处，主动接受社会和病人 对医疗费用的监督。落实便民措施，设立导医咨询，提供人 性化服务等，配合“医院管理年”活动的开展。通过这些活 动的开展，体现了患者为中心的服务理念， 提高了服务水平，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 得到广大患者的普遍认可，树立了医院形象，创造了良好就 医环境。 五、提高医疗质量，确保医疗安全 医疗质量管理网络健全。医院有以院长为第一责任人的 医疗质量管理小组，各科室有医疗质控小组，每季度末均进该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 行综合质量检查，检查情况及时反愧及时整改 建立三级医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量 和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。医务科注重医 疗环节质量管理，落实三级查房制度，加大病历和处方的检 查力度，病历、处方合格率达到规定要求。定期检查临床、 医技科室、各门诊部的规章制度执行情况。实行医疗质量和 医疗安全责任追究制。该文档为文档投稿赚钱网作品，