车险安全 作业.pdfVIP

我们的青春才开始，幸福才起步，我们不 要在病床上躺着过日子！ 要关爱自己，心系家人，珍视生命、平安 生活！ 平安是福，请注意安全！ 车 辆 检 查 Ø证件：驾驶证、行驶证、保险卡 （保险单） Ø车辆外观：车身油漆、车灯灯面、玻璃、车底 漏油痕迹 Ø注意油、水、灯光 Ø制动状况 Ø调整后视镜 驾 驶 安 全 Ø 带证驾驶，严禁无驾驶证人员开车 Ø 严守交通规则，严禁冲抢红绿灯， 严禁酒后驾车 Ø 驾驶车辆时主副驾驶都必须系好 安全带 后悔莫 及啊! 驾 驶 安 全 Ø 严禁边开车边接听电话， 有搭档的由其代接，没有 的需停车接听 （必须要佩 戴耳机或是蓝牙） Ø 为保证 自身安全，车内人 员不得将手靠在车窗上或 者把脚放在仪表台上，以 免遮挡驾驶员驾驶视线， 造成危险 驾 驶 安 全 * 行驶中尽量避免跟在货车和摩托车后面，容易 造成追尾，必须要保持一定的距离行驶。 驾 驶 安 全 一、其他危险行为 Ø 单手打方向驾驶 Ø 车内音乐声过大 Ø 压线行驶 Ø 不停的按喇叭 Ø 随意变更车道 Ø不占公交车等专用车道 Ø 遇到特殊车辆要避让 查 勘 安 全 停车安全事项 Ø 停在事故车辆前方10米左右 Ø 打开双闪警示灯 Ø 在事故车后方50米处放置安全警示标志 Ø 如道路上无合适停车位可将车辆停至附近小 区或停车场 查 勘 安 全 现场作业安全 Ø 拍照和填写单证的时候，我们尽量不要站在道 路中间、车头、车尾、或者两车之间的位置。比 较安全的位置是车辆靠路边的这一侧。 Ø 拍照过程中随时注意来往车辆 1、查勘车停在路边 2、事故车辆前方15米外 （无法停在路边时) 3、在来车方向50米外，必须放置警示标志 查 勘 安 全 现场物损 Ø 首先仔细观察有无安全隐患-- 倒塌的墙体、高空悬挂物、倾斜 的路灯、地基塌陷等时，确认安 全后进行查勘拍照 Ø 拍照中也要注意躲避坠物 查 勘 安 全 维修厂查勘安全 Ø 不得操作维修厂内任何机械 Ø 对于需升降车辆查勘拍取底盘部 损失的车辆，需先确认升降机已固定 安全后方可到车辆底部进行查勘拍照 Ø 眼睛不要直视电焊等强光，避免 刺伤 注意固定 查 勘 安 全 受黑势力威胁现场或定损 赔不赔？！ 1、到达现场观察环境，及时发觉危 险，提高警惕性，尽量将车停在易于 离开的场所 2、处理时提问多用疑问句，少用设 问句，注意舒缓氛围以聊天方式询问 查 勘 安 全 3、现场应不动声色，灵活取证，避免与客户的发生争 执，按当时司机口述详细记录，有必要时让司机填写 事故经过，并要求当事人签名 4、以申请上报和尽量帮你口吻回复客户的赔付要求， 离开现场后再告知客户是否拒赔 先闪 再说 ！