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（管理制度）监理质量管理 制度 1.公司质量组织管理机构 总经理 总（副总）工程师 综 经 工 合 营 程 办 企 公 划 部 室 部 第 第 第 第 第 第 一 二 三 … … … 项 项 项 项 项 项 目 目 目 目 目 目 监 监 监 监 监 监 2.各部门岗位职责 理 理 理 理 理 理 2.1 总经理职责 部 部 部 部 部 部 ⑴、总经理领导全公司认真贯彻执行国家、地方的方针、政策， 法律、法规和行业规范、规程、标准； ⑵、对公司的质量管理负有全面领导责任； ⑶、主持制定质量方针和质量目标，并负责签发质量管理体系文 件命令； ⑷、负责公司的行政管理、财务管理和政治思想工作； ⑸、审查各部门提交的年度工作计划安排； ⑹、对顾客要求评审结果做出决定； ⑺、组织实施公司年度经营计划和投资方案，并将制订的管理目 标，及时落实到各有关部、室； ⑻、负责并能够参与建设单位委托监理事宜的协商及建设工程委 托监理合同签订，合同履行中随时进行督查； ⑼、根据合同要求和法人的委托及时任命项目总监理工程师，成 立项目监理部； ⑽、定期组织由总监理工程师参加的工作汇报会，掌握项目动态。 对公司所监理项目的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合 同管理、信息管理和协调工作负领导责任； ⑾、深入施工现场检查工作并听取建设单位或施工单位对监理工 作的建议，以便改进监理工作，提高监理队伍的业务水平； ⑿、提请聘任或解聘副总经理，聘任或解聘除由执行董事聘任或 解聘以外的技术人员和管理人员，并根据公司有关规定对各级人员在 质量工作中的贡献或失职、失误做出奖罚决定； ⒀、为员工提供必备的资源、必备的培训。 2.2 副总经理职责 ⑴、协助总经理主持公司的日常工作，负责传达贯彻满足顾客和 法律、法规要求的重要性； ⑵、主持贯彻质量方针和质量目标； ⑶、主持顾客要求的评审工作； ⑷、支持资源的开发、员工的必备培训； ⑸、负责组织向全体员工贯彻以顾客为关注焦点的指导思想，测 量顾客满意程度； ⑹、要经常深入现场检查各项目监理部的监理服务，纠正质量管 理工作存在的不合格项，及时解决各项目监理部提出的问题。 2.3 总工程师职责 ⑴、审查法规、规范、规程的有效性、适宜性，并监督贯彻执行； ⑵、负责全公司技术工作目标的制定； ⑶、编制工程监理项目投资、质量、工期、安全目标控制措施、 具体方法，用来指导工程监理部的业务工作； ⑷、主持审查各项目监理部的监理规划、抽查监理细则； ⑸、针对建设工程出现较为复杂的技术问题或质量问题，应及时 组织有关人员进行调查分析，编制质量计划，提出解决或处理意见； ⑹、要经常深入现场检查各项目监理部的监理服务，处理各项目