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第 1 章 总论 7
1.1 项目开发建设计划 7
1.2 项目背景 8
1.3 项目概述 9
1.4 项目承建单位概况 11
1.5 电子商务的重要性 11
1.6 项目优势 12
1.6.1 政策支持:大力扶持 12
1.6.2 市场优势:供不应求 13
1.6.3 良好的渠道和合作关系 14
1.6.4 企业综合优势 14
1.7 商城平台优势 14
1.7.1 平台运营(开发)模式 14
1.7.2 平台开发建设目标 15
1.7.3 平台的优势 15
1.8 项目发展规划 16
1.8.1 项目整体发展规划 16
1.8.2 商城收入及入驻情况预测 18
1.9 项目总投资和财务评价 19
1.9.1 项目投资规模及资金筹措 19
1.9.2 财务评价 19
1.10 社会影响评估 20
1.11 主要经济技术 20
1.12 商业计划书编制说明 21
1.12.1 可行性研究及报告编制依据 21
1.12.2 项目的主要研究内容和方法 22
1.13 项目初步研究结论 22
1.14 建议 24
第2 章 项目建设背景及必要性 25
2.1 项目建设背景 25
2.1.1 项目由来 25
2.1.2 国家信息化发展趋势 26
2.1.3 电子商务与企业信息化的关系 26
2.1.4 国家规划政策:电子商务已被列入国家战略性新兴产业的重要组成部
分,将是下一阶段信息化建设的重心 27
2.1.5 行业政策:积极发展电子商务 29
第3 章 电子商务项目行业调查及分析 31
3.1 网络时代的消费者心理 31
3.2 电子商务概述 32
3.2.1 电子商务 32
3.2.2 电子商务优越于传统贸易 35
3.2.3 电子商务在我国经济发展中的地位 35
3.3 中国电子商务行业发展宏观环境分析 36
3.4 中国电子商务行业市场分析 39
3.4.1 电子商务行业发展概况 39
3.4.2 电子商务服务企业分布情况 40
3.4. 3 电子商务服务企业整体收入规模 41
3.5 中国电子商务发展特征与发展趋势 42
第4 章 项目竞争分析 45
4.1 行业竞争状况分析(宏观) 45
4.2 竞争影响力分析(微观) 47
4.2.1 进入障碍分析 47
4.2.2 优劣势分析 47
4.3 竞争者对比分析 48
4.3.1 间接竞争对手分析 48
4.4.2 区域竞争对手分析 52
第5 章 电子商务项目运营策略 54
5.1 商城运营关键 54
5.2 客户发展策略 54
5.2.1 竞争战略 54
5.2.2 市场及客户群发展计划 55
5.2.3 吸引客户的策略 55
5.3 营销模式分析 60
5.3.1 商业模式 60
5.3.2 促销策略 60
5.3.3 会员营销 61
5.3.4 服务商城 61
5.3.5 低价竞争 61
5.4 品牌建设 61
5.5 市场营销策略 62
5.5.1 服务策略 62
5.5.2 一站式互联网营销策略 63
5.5.3 广告策略 63
5.5.4 公共关系策略 63
第6 章 电子商务项目建设及运营方案 64
6.1 商城定位 64
6.2 商城目前开发情况 65
6.3 新商城平台优势 67
6.3.1 商城运营(开发)模 67
6.3.2 商城开发建设目标 67
6.3.3 商城平台的优势 68
6.4 盈利模 69
6.5 新商城网站规划及设计 70
6.5.1 新运营模 70
6.5.2 网站开发规划 70
6.5.3 网站整体结构图 71
6.5.4 网站系统功能说明 71
6.6 技术模 74
第7 章 电子商务项目组织与管理 77
7.1 组织机构 77
7.2 人力资源开发及措施 78
7.2.1 人员配备计划 78
7.2.2 人员补充计划 79
7.2.3 人员使用计划 79
7.2.4 人员培训开发计划 79
7.2.5 绩效考核计划 79
7.2.6 薪酬激励计划 79
7.3 商业机密与技术机密保密措施 80
第8 章 投资估算与资金筹措 81
8.1 总投资估算及资金使用计划 81
8.1.1 估算依据 81
8.1.1 总投资估算 81
8.1.3 资金使用计划 82
8.2 资金筹措方案 83
第9 章 电子商务项目实施计划及效果 84
9.1 项目整体规划目标 8
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