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实用标准
精益管理工具实用手册
二零一五年六月二十日
文档
实用标准
目 录
一、精益管理工具箱分类 1
二、部分精益管理工具使用要点概述 4
三、部分精益管理工具介绍 1
(一 ) 发现问题工具 1
1. 精益改善地图 1
2. 八大浪费 2
3. 价值流分析 6
(二 ) 问题分析工具 10
1. 鱼骨图分析法 10
2. 群策群力 1 1
3. VOC12
4. 优先矩阵 13
5. SPC15
6. 柏拉图 16
7. 5WHY 分析法 17
(三 ) 改善问题工具 2 0
1. PDCA 2 0
2. ECRS分析法 2 1
3. 全员设备维护（ TPM ） 2 3
4. 目视管理 2 5
文档
实用标准
5. FMEA 2 7
6. 突破改善周 2 9
7. SMED3 0
8. QC 小组活动 3 2
9. 方针管理 34
( 四) 组织保障工具 3 7
1. 5S 管理 3 7
2. 企业内部训练（ TWI ） 4 0
3. 一点课（ OPL ）4 1
4. A3 报告 4 3
5. 作业标准化 4 7
6. 合理化建议 / 提案改善 4 9
文档
实用标准
一、精益管理工具箱分类
在推行精益管理过程中 ,可以被使用的管理工具非常多， 结合烟草商业的特点可以将精益工具箱从以下
使用场景进行分类：
适合部门
使用场景 改善工具 应用场景
专卖 营销 物流 财务
1.精益改善地图 描述业务流程各环节哪些有价值，存在哪些浪费 √ √ √ √
识别精益所定义的常见的浪费类别， 找出需要改善的
2.八大浪费 √ √ √ √
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