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收费站个人年终工作总结范文三篇 【一】 充实的XX年即将结束，这一年的日子里。我和大家一起学习和工作，彼此建立 了真挚的友谊，同时在实践中迷恋了工作能力。使我的业务水平又有了较大的提 高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢。 一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创新和谐公路的重要思想为领导，牢 固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费：礼貌服务：求真务实：开拓创新， 不断强化总结收费工作的能力，为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续： 快速，健康发展作出了我应有的贡献。 一年来，在思想上一高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作 风上艰苦朴素，务真求实：较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业 尽心尽力，努力工作。 XX年，我将继续学习业务知识，加强为人民服务的思想意识，为更好的做好收 费站的工作而努力。 【二】 紧张、充实的xxxxx年即将结束。在这一年的日子里，我和大家在大托收费站一 起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的 业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开 的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路 的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务， 求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务， 促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。 一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作 风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业 尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下： 一、思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己， 以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自 己，正视自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。 同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别 能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头 脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工 作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促 成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。 二、工作情况 本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征” 的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；尊敬领导、团结同事。 在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规 范，严格按照内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良 好的收费形象。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从 不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈 地培养自己的综合素质和能力。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以 后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力 工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。 xxxxx年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领 导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋 斗的结果。同时，我也认识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务， 百万元无差上，个人能力还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去 实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努 力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决服从领导的 指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让大托收费站的 明天更辉煌。 【三】 时光飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味， 但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳 恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度 的工作总结如下： 第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的 完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下， 不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用 实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。 第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习， 并在每个月的月底进行一次摸