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2020-06-26 发布于四川
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客户收费款项争议处理流程 Collection Team 操作细则流程名称版本号描述生效日期客户交易费用争议操作流程催收部细则 1.0 新版 2011-03-01 Name Signature Prepared by Reviewed by Approved by 客户收费款项争议处理流程 - Collection Team 操作细则 1. 如收到客户来电，账务催收代表参照现有核对客户信息的流程核对客户身份：核对客户二项信息及一项多样化的问题五项基本信息如下：（五项选两项） *身份证号码和全名 *电子邮箱地址 *居住地址/邮寄地址（任一）