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物业保洁部年终总结 总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理 性认识的必经之路。下面是小编帮大家整理的物业保洁部年 终总结，希望大家喜欢。 篇一： 物业保洁部年终总结 20xx 年，我们在公司领 导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的 满意，是 们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以 客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上 水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标， “服务第一、 客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共 同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工 作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为 XX 年的 工作打好基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一；人员管理 保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困 难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工 作质量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理 配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工 作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要 求。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二；培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗 位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到公 司保洁工作的基本要求。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合 工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程 序，作装，仪容仪表。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培 训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作 并按规定标准完成，但在遵守工作纪律 , 行为举止等细节方 面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式 和工作程序，人员基本稳定。 三；保洁工作模式方面 在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在 楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质 量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随 时产生的卫生问题在 30 分钟内解决，但在高峰期经常存在 楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计 划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有 本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期 因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有 所增加， 随着施工的结束将进行彻底清洁， 以达到卫生标准 四；保洁工作完成方面 完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。 完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 完成对新进员工的培训工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 完成特约清洁服务。 完成了配合房开活动的工作。 五；卫生质量监督方面 随着 ISO9001-XX 质量体系的推行，保洁在工作中，加 强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来 控制工作质量 , 并对工作中的问题进行总结，进一步改正， 取得了较好的效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 六；工作中存在问题 1 ；外围泥土，无法有效的去除。 2；现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定 差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3； 冬季外围卫生无法达到清洁标准。 4 ；在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配 件费用将有一定上升。 七；XX年的工作安排； 1；加强保洁部的培训工作。 2；安排好保洁部的日常工作。 3；加强卫生质量检查工作 4；加强人员管理工作。 在 20xx 年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节 方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的 指导下，在保洁员全体的努力下，将在 XX 有更好的表现。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 物业公司保洁部 篇二：物业保洁部年终总结 转眼 201x 年已过去， 回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一 年来各项工作任务，并积累了不少工作经验，严格按照公司 的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益 为原则，保质保量地完成了各项任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 自从我 6月 18日来到小区工作， 回顾过去的点点滴滴， 我所做的工作还是有些不足的，毕竟第一次做物业工作，需 要学习的地方还很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得 继续努力学习