《物业公司保洁年终总结》.docxVIP

物业公司保洁年终总结 物业公司保洁年终总结 XXXX年，保洁部在公司领导的指导与大力支持下， 按照 公司的工作要求， “服务第一、客户至上”物业服务宗旨， 经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工 作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。 总结经验和教训，找出不足，为年的工作打好基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 现有人员人，本年因工作达不到公司要求劝退人。同时 建立了班组长负责制。 根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位 保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方 面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家 具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的 处理等有待进一步加强培训。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心， 目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但 在遵守工作纪律 , 行为举止等细节方面还需监督管理，下一 步将加强这方面培训并使之成为习惯。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式 和工作程序，人员基本稳定。 实行“固定工资 +绩效工资 +加班工资”的模式，细化保 洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。 完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订 了劳动用人合同。 完成对物业管理范围的公共区域、 办公楼、 会议室、 领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多 处卫生死角。 完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。 物业公司保洁年终总结 转眼 20xx 年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣 慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了 不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进 行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各 项任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均 经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保 洁员工进行各方面的知识培训 ( 如思想教育、礼节礼貌、仪 容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能 ) ，培训后要 进行考核，不合格员工要淘汰。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 为了能够更好地完成 20xx 年的工作，现将一年来的工 作情况做以下总结： 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落 实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、员工每日自查： 员工依据本岗位责任制、 卫生要求、 服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解 决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存 档。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行 巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所 发现的问题及时处理，及时会报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制 定考核计划，完善保洁工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划， 严格依据计划实施保洁工作。 5、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况， 掌握各班工作状态和工作质量。 6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、 礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水 准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 经常注意检查和保持仪表整洁。 2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、 干净, 要求举止文明、大方得体，精神抖擞。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、工作期间 , 见到领导及同事主动打招呼 . 主动问好 . 1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣 2-10 分 2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣 2-10 分 3、玻璃、镜应无积尘及手印， 无明显污渍， 光亮透明 不 达标扣 2-5 分 4、卫生间应无明显污渍 不达标扣 2-10 分 5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣 5-10 分 6、墙身应无积尘， 无污渍 ; 墙角无蜘蛛网 不达标扣 2-5 分 7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣 2-5 分 8、一层大厅地面、 墙面、 应无积尘、 无污渍 无烟头 不 达标扣 2-5 分 9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣 2-5 分 10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣 2-5 分 11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣 2-