《物流个人年终总结》.docxVIP

物流个人年终总结 物流个人年终总结范文 1 即将逝去的 20xx 年对物流部而 言，是成绩与问题并存，经验与教训同在的一年。这一年， 我们在辞职 68 人，入职 67 人，人员频繁变动高达 135 人次， 平均每月岗位持久欠员 4-5 人的情况下，完成了全年的货品 质检、包装，发货，仓储等各项工作。这一年，部门领导班 子从上至下都是内部提拔晋升起来的，在总经办邹总，冯助 的关心指导下，在行政部的配合中，我们在学习中进步，在 摸索中创新，全体员工用行动说明了能够做好部门各项工作 的能力和决心。这一年，因关键岗位缺员持久，老员工辞职 过多，补充不及时，新进员工培训机制不健全，工作中也出 现了很多细节上的失误。 20xx 年即将来临， 新的一年意味着 新的起点新的挑战、在过去一年好与坏的面前，我们唯一能 做的就是总结经验，吸取教训，不辜负领导的信任，公司的 寄托。现将 20xx 年全年工作总结如下，争取把来年的工作 做得更好。请邹总、冯助审阅指正： 一、出现的问题及改善措施 1、质量方面： 小皮件组：①、配错皮带，板扣扣头配自动带。主要原 因为仓管员拿错货，台面做货时未发现 ; 另一个原因是生产 部对同一种材质不同功能的带身使用同一个编号，针孔带和 自动带混淆不清导致了仓管员捡错货，此问题现已改善，同该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 材质不同功能的带身已要求生产部分开编号。②、电子商务 部、售后反馈客户退货中，皮带带身刮花，扣头氧化脱色、 磨损痕迹现象严重。问题主要原因是皮带检验时，质检查货 不严，一些扣头在库存中呆滞时间过长出现了氧化脱色。小 皮件目前已经重新换了质检，开发部制订了皮带，扣头质检 标准给物流部作为验货标准。同时，部门 20xx 年的人力编 制中给小皮件组配备了一名机动人员，主要协助台面组长做 货，严格管控扣头、皮带的质量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 真皮组：①、电子商务部对票夹批量退货，售后反馈男 女包质检不严，很多包有刮痕，包形不对称，五金不良未查 出等问题。电子商务部的货，主要是开发，生产，物流三方 沟通不到位，信息未能够共享，开发对货品进行更改后未知 会生产部分开编号，同一款票夹，皮料纹路出现差异来货时 未区分。 针对问题， 部门在生产下单， 工厂送货， 仓库收货， 各方面做出了改善对策。关于售后反馈的男女包质量问题， 要求责任主管和质检员第一时间现场确认，分析原因，同一 问题杜绝重复发生。②销售部反馈合格证，条码打印出错比 例比较高，投诉现象多。问题的主要原因是条码员一直招聘 不到位，固定不下来，收货员兼岗工作负荷量大，顾头不顾 尾出现了一些失误，最主要的原因是代理商要求提价的比较 多，销售文员对补单提价的货品下单指令不清晰。 针对问题， 部门和行政部沟通后，已按照人力编制补充到位了一名条码 员，后期加大培训力度，确保合格证打印的准确性。 非皮组：客户反馈箱包线头多，拉杆箱箱体针孔过宽。 主要原因为： 20xx 年客户订了大批量的直销箱， 按照非皮运 作中心书面联络要求，直销箱全部免检，出现问题由工厂负 责，仓库 9 月份之前做的货就未全检。另外，拉杆箱作业比 其他台面辛苦，人员不好招，来了做几个月，或者一两天就 走，流动量大，做货时质检兼组长顾不了全员的质量管控。 针对问题，拉杆箱仓库重新组合了台面人力，组长，质检分 开设岗，无论正价箱还是直销箱全部质检。同时，线头多的 问题源起工厂，部门加强质检工作的同时，强烈要求生产部 督导工厂改善。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 效率方面 每次订货会后，特别是每个月的月底，物流部真皮小件 和大件经常受到其它部门的投诉，说包装效率低，产量小， 来货仓库做不出来等。反馈的问题客观上讲是事实，主观原 因在于来货过于集中，大都是月底最后两天大批量来。另外 就是代理商订的货品工厂不能按期生产送货，延期送来后， 真正的主观因素时间问题却忽略了。 比如手套，6 月订的货， 11 月底才到，月底包，票夹加上手套一块来，物流部如何努 力也做不出来货的。再有就是小皮件的问题，公司例会上生 产部汇报来货很多，问题在于皮带来货 80%，而扣头却只来该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 60%， 80%和 60%的皮带里面不是全部可以对应相配的，搭配 不了，就做不了货，何况还有库存备货。销售部一听生产部 报来货 80%，就希望物流部全部做出来，实际上的原因，在 于很多货无法搭配开单做。需要检讨的是，皮带包装效率和 以前相比，的确是下降了很多。根据开发趋势，上螺钉的自 动扣大部分替代了夹扣自动扣，做一个上螺钉扣头花的时间， 可以做 3-4 个夹扣自动扣。针对问题，部门 20xx 年人力编 制中对小件组配备了一个机动岗位人员协助组