腾讯乐享-产品体验报告.pdfVIP

腾讯乐享产品体验报告 一、操作环境 体验产品：腾讯乐享 软件版本：企业微信 2.4.17 设备型号：iPhone 8P 操作系统：iOS11.3 二、产品体验 （一）策略层 1、用户需求 企业：对于企业来说，他们需要有个产品可以实时便捷沉淀公司文化，分享并学习工作中的优秀 经验，有效地进行沟通交流，增强企业凝聚力。 员工：对于企业员工而言，他们需要一个平台来学习和交流，并在平台中找到对公司的归属感， 最后实现自身成长。 2、产品定位 腾讯乐享是一款能为企业提供一站式知识、文化、交流管理，为企业员工提供更佳学习、成 长、交流平台的应用，适用于激发员工活力，增强企业凝聚力的各类型公司。 3、市场分析 企业快速增长，代表企业员工增加，企业要求员工能力也更强，同时这也意味着员工流动率 变高。据人力资源咨询公司怡安翰威特(Aon Hewitt)发布的《2017 年中国人力资本调研结 果》，2017 年中国企业平均员工离职率高达 19.7%。 企业开始更关注人员能力和效能的提升，如何更好的管理、培养员工，并通过合适的机制提 升人员生产力和效能，保留优秀的人才，这是企业的当务之急。 （二）范围层 1、基础功能 乐问：员工可面向整个公司自由提问，同时也可对回复进行点赞、评论和分享操作。 文档/知识库：优秀经验和知识可以进行分享和保存，展示自定义，查看学习一目了然。 课堂：一键必修课、选修课发起及推送，视频内容格式、大小无限制，操作更简单。 活动：讲座、培训、协会、团建各类活动从发起到推送、报名都可高效完成，更有提醒、二 码签到等贴心功能。 投票：单选、多选两种投票模式，数据一键导出，收集、查看、管理信息更方便。 论坛：公司内部 BBS，管理层和员工可以在论坛讨论工作生活中的问题，帮助企业营造一 个积极的交流环境。 2、特色功能 K 吧：自定义多场景类型 K 吧创建或加入，通过知识沉淀、项目管理、协会培训等模块，轻 松实现公司员工群组化便捷管理，方便员工进行分类学习和分享交流，同时支持 K 吧权限 的保密设置。 （三）结构层 产品结构图 手机端： 热点和推荐 文档 乐问 自定义首页 投票 论坛 课程 最新动态 活跃K吧 腾讯乐享 K吧 最新K吧 我的K吧 个人信息 消息 收藏 我的 K吧