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A 管理模式考试试卷(考试时间 90 分钟)
姓名: 考试成绩:
一、填空题(共 5 题,每题 4 分)
1、一个企业的全部工作行为分类 程序化行为 和 非程序化行为 两
类。参考答案: P248
2、好的工作程序的标准是越 有效 越好,越简单越好,越 省事 越
好,越省钱越好。参考答案: P284
3、行政检查的方式有常规检查、 巡视检查 、 目标检查 。参考答
案: P314
4 、工作程序包括 业务工作程序 和 行政工作程序 。参考答案:
P255-264
5、检查独立的内涵包括 检查、运作分离 ,检查、处理分离, 立
法、执法分离 ,审查批准分离。参考答案: P297-398
二、单选题(共 10 题,每题 2 分)
1、没有人力资源部对新进员工的审查考核,用人部门和上级部门不
能任命某个职务。这体现了部门之间( )的横向关系。参考答
案: B P246
A、相互服务,推动工作 B 、相互制约,有效控制
C、协调运作,共同完成工作 D 、相互监督,管控过程
2、企业的自动化运作依靠( )。参考答案: A P255
A、程序和流程 B、程序和规定
C、程序和制度 D 、命令和会议
3、( )是自我保护的最佳方式。参考答案: A P292
A、监督和检查 B 、监督和执行
C、回避责任 D 、规避风险
4. 工作程序是模块,组合起来就成了( )。参考答案: C P264
A、工作程序 B 、工作说明书
C、工作流程 D、工艺流程
5、消防部门对消防区域和设备的检查,属于( )。参考答案:
C P317
A、行政检查 B 、值班检查
C、职能检查 D 、值勤检查
6、以下方法中,( )不属于检查反馈结果分析的基本方法。参
考答案: B P340
A、标准法 B 、概率原理
C、统计法 D 、对比法
7、对一项工作而言,影响其工作结果和决定其能否完成的关键因
素,就称之为这项工作的( )参考答案: C P306-309
A、必查点 B 、检查点
C、控制点 D 、抽查点
8、企业是通过建立检查系统实现( ),这种监督和检查是多层
次的,网状的,互相的。参考答案: B P303
A、检查制度化 B 、制约和平衡
C、管理和控制 D 、引导和规范
9、工作程序格式的四部分中,( )是实用工具,是工作程序的
物质载体。参考答案
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