企业竞争情报体系建立原则要素.pptVIP

竞争情报体系的建立 010年6月 竞争情报的组织设立的原则 企业的赢利主要来自何处?企业挣钱的关键领域就是企业情报部 门应该设置的地方。 企业的新产品来自何处?在制药业,新产品主要来自企业的研究 与开发部门和科学家。很多软件公司的新产品来自销售人员和客 户打交道时产生的新思想。因此,情报部门应该分别设在研究与 开发部门或销售部门 口企业所面临的最大威胁来自何处?公司生存的关键是保证企业以 低成本生产产品,如何降低生产成本是竞争情报的关键课题。因 此,情报部门设置在制造部门。CEO一旦决策失误、对整个企业 将是毁灭性的,因此,情报部门设在企业行政主管部门 对美国和加拿大大型企业的调查显示:40%的情报部门设在营销 部门,30%设在计划部门,9-10%是独立设置,8%设在研究与开发 部门 竞争情报的组织模式设计 口分散式 口集中式 口重点式 口独立式 情报审让(规划) 凵本企业到目前已从事了哪些情报活动?已经掌握和尚未掌握的情 报是哪些?为了弥补已知与未来情报的差距,企业应该做些什么 ?怎样完善企业情报系统?情报人员是否能与企业的决策者坐在 起讨论企业的发展战略? 一个组织有序的竞争情报对工作有什么作用?如何将战术情报提 供给销售人员,将战略情报提供给决策人员,将技术情报提供给 研究与开发人员? 口情报人员在情报工作中能发挥什么作用?是收集情报还是分析情 报?如何与企业内外的人