如何降低员工离职率课件.ppt

企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 讲师：经营人事室 关 注 员 工 离 职 讲师：张侨 201804 说明：下载后，母版中删除水印即可。 操作路径：视图 - 幻灯片母版 LOGO 1 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 目录 1 2 3 4 离职概述 员工离职 对企业的 影响 常见离职 原因分析 如何降低 离职率 5 员工 离职管理 2 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 员工离职 即解除劳动合同，员工劳动合同的解除包括 辞职 、 自动离职 和 辞退 三种。 离职概述 一 辞 职 指由 员工本人 提出与公司解除劳动合同。 自 动 离 职 指员工在 连续三个 有效工作日内 未办理 任何请假手续、 无正当 理由擅自不上班的行为。 辞 退 指员工在 严重违反 劳动合同之约定或严重违反公司规 章制度或给公司造成 严重损害 的，由 公司单方面 提出 解除劳动合同。 3 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 员工离职对企业的影响 二 员工离职 = 企业人力资源重置成本的增加 想一想， 员工离职可能会给企业增加 哪些成本？ 4 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 员工离职对企业的影响 二 员工离职 = 企业人力资源重置成本的增加 5 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 员工离职对企业的影响 二 ? 实际成本 1. 取得成本 指企业当初为获得合适员工而在招聘、信息发布、资料甄选、面试考核等方面投入费 用的总和。 高层治理者的招募 需花费更多的时间和精力，有时可能还会借助猎头公司，则招聘的 成本会更高，因此，他们的离职也会带来更多的取得成本。 2. 培训开发成本 指企业为使员工达到胜任某个职位的技能并取得预期绩效所付出的成本。 具体包括实际付出的资料教材费、培训师授课费、培训场地占用费、受训员工在受训 期间的薪金、受训期员工劳动时间损失与生产率损失以及主管的培训治理成本等费用。 6 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 员工离职对企业的影响 二 ? 无形成本 员工一旦有了离职的意向后， 往往不再安心本职工作，对 现有工作缺乏积极性与主动 性。 从积极性降低到员工离职这 一期间，员工的低效率直接 影响企业的利益 ，因此必然 形成一种不容忽视的成本。 离职前低效成本 空位成本 指员工离职后，要重新招募 新的成员，但是在原来员工 离职到新的员工开始工作之 间存在一定的时间段，在这 期间由于岗位暂时空缺而发 生的空岗损失。 损失的生产率费用 新雇员需要熟悉新工作、公 司政策、惯例等，这个过程 会带来损失的生产率费用， 例如： 被雇佣以前的空缺损失； 贡献部分生产率；犯错和失误所 带来的损失和浪费；合作者和主 管为带动这个新雇员跟上组织速 度所花费的时间，这会使他们的 生产率降低； 当离职者是企业中的关键性员工时，这些损失会更大。 7 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 由于雇员离职，其在企业中积累的工作经验、工作技巧以及员工熟练的工作 技能也被带走，随之流失的可能还有一部分客户关系。 员工离职对企业的影响 二 ? 无形成本 离职者给留下者带来了一系列心理反应，比如会对留下者的 工作满足度 、 组织承诺 等产生影响，从而会影响他们的离职意向。 ? 某些影响力大的员工离职事件会造成群体心理动荡，减弱组织的向心力、凝聚力、动摇员 工对企业发展的信心，这方面的损失很难估计。 ? 大规模的员工离职会对企业造成极具破坏力的冲击，处理不好，将会形成恶性循环，从而 使企业丧失了其核心竞争力。 离职者对留下者造成的心理影响 雇员离职造成的企业知识技能损失 8 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 常见离职原因分析 三 发生在别的公司的故事 …… “你凭什么要辞退我？凭什么说我不适合这个岗位？ 我好歹也是一个堂堂的研究生，还干不了这份活？ 让我走人可以，但我就是想知道为什么让我走！” —— 一位被辞退的员工想讨个说法 9 企业口号或 LOGO 想家的排骨 出品 201804 编制 更多课程敬请期待 O(∩_∩)O~ LOGO 常见离职原因分析 三 发生在