基层主管的角色认知课件.pptxVIP

人力资源中心培训部 2016.1;引 言; 课程收益;;基层主管的困惑（一）;基层主管的困惑（二）;基层主管的困惑（三）;基层主管的困惑（四）;基层主管的困惑（五）; 挑战——缺乏进取心/不学习/等、靠、要/局限思考/ 自以为是 角色——角色错位/忙就是好/官僚习气 心态——心气浮躁/心态不正/归罪于外/雇佣思想/心理脆弱 工作压力——逃跑/逃避/压力转嫁 不理解——上司和下属 职业发展——流动性最大 管理——是一门技能，必须规范化、标准化（时间/沟通）; 正确的角色定位！;;老板、总经理、总监等;在这用“汉堡面包”式的结构里，主管就是那块最有活力，最能体现整体组织特色的“牛肉饼”。; ;小组讨论;基层主管在管理中扮演的角色;案例 和尚敲钟的启示;“我撞的钟难道不准时、不响亮？”;故事给你的启示是什么？; 从管理的角度讲，住持犯了三个错误： 一、没有说明撞钟的重要性，下属不明白工作的意 义，容易产生懈怠心理； 二、没有提前公布工作标准，钟要撞到什么程度； 三、没有进行相应的业务训练，小和尚不具备相应 的工作技能。;作为组织者应该做的;基层主管在管理中扮演的角色;同样是主管， 有些人就能一呼百应， 有些人却让员工口服心不服，甚至根本指挥不动。;讨论：