银行员工外派营销心得 银行中级职称结业心得体会.docVIP

　银行员工外派营销心得　　银行中级职称结业心得体会 银行员工外派营销心得 一直以来我都知道,灵敏的反应能力,对产品的认识与诠释,语言的表达能力、沟通的技巧,懂得拿捏揣测客户的心理,懂得取悦于客户,打造客户的信任度和养成良好的人际关系,才能获取营销的机会.同时需要具备良好的心理素质,皆因营销这个过程有喜、有悲、有欢笑、有泪水、有成功、也有失败,因此我们要有良好的心理去承受起和克服营销引来的种种困难,每天都要给自己足够的信心和营销意志力.但从这一次外派营销的工作中,我深获了和重获了营销工作的另一种体会. 总结去年,xx支行各项业务基本能稳步发展,唯独灵通卡的发卡量并不那么乐观,导致达不到预期的指标,完成不了下达的任务,这让我们行长以及每一位员工都操尽了心,给予了高度的重视.我们从处于当时的情况分析得出,网点附近都是一些小区和公司办公大楼,并不是商业区,流动人员少,业务资源固然少,加上现在小区居民和公司人员基本稳定,从而对我们的灵通卡发卡形成了一定的阻碍,怎么才能把我们的灵通卡营销出去呢?给开户的客户优先?给存折户推销?又或者加大灵通卡功能的宣传力度?光做这些工作已经远远跟不上形势了,目前的情况让我们倍感压力.正是这种压力,推动了我们.费尽心思终于想到了营销的策略,就是在对公区寻找目标客户,所说的目标客户是指该公司名下还有工厂、生产线的客户,跟客户沟通,告诉他们,我们可以上门为他们新招聘的工人办理工资卡,这样一来给客户带来了便利,又可以给网点带来资源.刚开始做这项工作并没有一点气息,很多客户都表示暂时不需要.但我们还是坚持不懈地把握好每一位目标客户,不管结果如何都主动跟客户沟通营销.因为从长远来思考,工厂和生产线的工人流动性比较大,这个方案是可行的,现在我们该做的就是给客户知道我们有这样的服务,为避免流失资源做好工作.功夫不负有心人,xx支行开户的福盛安公司过完年新招进了一批工人,需要我们上门为他们办理工资卡,我们欣喜雀跃,迫不及待地跟客户约好了时间办理.3月1号我们外派了主管.大堂经理.柜员各一名去了位于福永福盛安公司名下的工厂办卡.仅仅几小时,我们成功办理了17张银行卡,还带动了其他业务的营销,如手机银行、信用卡、余额变动提醒、网上贵金属开户等等.最后由大堂经理一一为售后的产品做启用和指导具体操作,不禁让客户赞叹一句“现在的金融服务真周到！” 营销贵在坚持,同时也需要长远性,不仅要抓住当前的资源与趋势,也要对以后市场的走势做好规划和目标,开拓和把握好未来的一些潜在资源.还有就是连带性,就比如开卡,我们可以连带网银,信用卡等一系列的金融产品的营销,做到只要有一线的资源我们都尽可能地用尽!我,深获体会!主动性是营销的真谛,这次成功的销卡再一次验证了这句话,让我重获了营销主动性的重要.的确,主动是营销的第一门槛,主动性就是与客户多说多沟通,让客户知道我们有怎样的产品,我们有怎样的优势,我们有怎样的服务!只要我们能踏入这门槛,那必定事半功倍.营销工作是企业长期经营之道,构造完整的营销体系,我们才能有市场全面的竞争力.新年新开始,相信这次成功营销灵通卡的经历,已经给我们留下了宝贵的经验,激励着xx人创造出更多的成功! 银行中级职称结业心得体会 作为一名中级职称干部，按照总行人事司的安排，我于XXXX年6月30日来到中国人民银行xx培训学院，开始进行为期10天的“中国人民银行XXXX年第二期中级职称干部培训班”封闭学习。参加这次培训的学员来自祖国的大江南北，大家都很珍惜这次培训机会，在培训学习期间，我们得到了学院领导的热情接待，在学习和生活上得到学院教授及同事的大力支持，让我们在一个和谐良好的学习环境下，听了许多著名教授、学者的讲课，汲取了大量知识。通过学习使我的眼界大开，感触颇深，受益非浅。现将这10天的学习情况及几点心得体会汇报如下： 一、认识、了解河南 河南地处中原，拥有丰富的人文旅游资源和得天独厚的自然景观，中原文化博大、精深。在紧张的学习之余，学院为我们安排了龙门石窟、“千年古刹”少林寺和云台山等旅游景点的考察，也品尝了河南烩面、洛阳水宴等具有地方特色的美味，举办了学员乒乓球比赛等，不仅丰富了我们的学习生活，更拉近了我们之间的距离。 二、培训的收获 培训的第一天，我们率先在张天祥老师的带领下进行了扩展训练，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的，现在我们要来亲身体会了。这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，同时又是对自我的一种挑战。它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！总行党委宣传部的马林部长为我们讲解了中国人民银行成立的背景，从庞村会议的召开，直到成立中国人民银行，及中国人民银